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首頁支持支援選項產品生命週期政策

支持

支援和維護的產品生命週期政策

按產品劃分的支援階段概述

下載支援階段表
LABEL MATRIX
LABELVIEW
CODESOFT
SENTINEL
LABEL ARCHIVE
TEKLYNX CENTRAL
LABEL MATRIX
LABELVIEW
CODESOFT
SENTINEL
LABEL ARCHIVE
TEKLYNX CENTRAL
標準支援

2024版

2022版

2021版

2024版

2022版

2021版

2024版

2022版

2021版

2024版

2022版

2021版

2024版

2022版

2021版

7.0版本

6.0版本

擴充支援

2019版

2018版

2016版

2019版

2018版

2016版

2019版

2018版

2016版

2019版

2018版

2016版

2019版

2018版

5.1版本

5.0版本

4.6版本

遺留
2015及更早版本
2015及更早版本
2015及更早版本
2015及更早版本
2015及更早版本
4.5及更早版本

基於產品生命週期的支援政策

TEKLYNX產品生命週期支援與維護政策在產品發佈時為產品支援可用性提供一致且可預測的指南。我們提供此生命週期政策來幫助您做出產品規劃決策。

 

支援 的意思是協助解決TEKLYNX解決方案中的任何疑問、問題和任務。

 

維護 的意思是將許可證升級到目前版本的能力。

 

如果您的授權包含在有效的維護計畫中，則無論目前產品處於哪個支援階段，您都可以升級到最新版本。

 

標準支撐階段
  • TEKLYNX提供全面支援。
  • 可透過TEKLYNX網站取得線上自助支援資訊。

 

延長支援階段
  • 標準支援選項結束。按事件付費或按合約提供支援。
  • 可透過TEKLYNX網站取得線上自助支援資訊。

 

遺留支援階段
  • 根據具體情況透過合約承諾提供支援。
  • 可透過TEKLYNX網站取得線上自助支援資訊。

 

注意： 可能存在地區差異。聯絡 您所在地區的TEKLYNX 了解更多訊息。

產品支援生命週期

產品生命週期詳細信息

商品名稱
開賣日期
最後銷售日期
支持階段
LABEL MATRIX
LABEL MATRIX 2024
09-Jul-24
--
標準
LABEL MATRIX 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
標準
LABEL MATRIX 2021
18-May-21
27-Sep-22
標準
LABEL MATRIX 2019
18-Jun-19
18-May-21
擴展
LABEL MATRIX 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
擴展
LABEL MATRIX 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
擴展
LABEL MATRIX 2015及更早版本
13-Oct-15
20-Mar-18
遺留
LABELVIEW
LABELVIEW 2024
09-Jul-24
--
標準
LABELVIEW 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
標準
LABELVIEW 2021
18-May-21
27-Sep-22
標準
LABELVIEW 2019
18-Jun-19
18-May-21
擴展
LABELVIEW 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
擴展
LABELVIEW 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
擴展
LABELVIEW 2015及更早版本
13-Oct-15
20-Mar-18
遺留
CODESOFT
CODESOFT 2024
09-Jul-24
--
標準
CODESOFT 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
標準
CODESOFT 2021
18-May-21
27-Sep-22
標準
CODESOFT 2019
18-Jun-19
18-May-21
擴展
CODESOFT 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
擴展
CODESOFT 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
擴展
CODESOFT 2015及更早版本
13-Oct-15
20-Mar-18
遺留
SENTINEL
SENTINEL 2024
09-Jul-24
--
標準
SENTINEL 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
標準
SENTINEL 2021
18-May-21
27-Sep-22
標準
SENTINEL 2019
18-Jun-19
18-May-21
擴展
SENTINEL 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
擴展
SENTINEL 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
擴展
SENTINEL 2015及更早版本
13-Oct-15
20-Mar-18
遺留
LABEL ARCHIVE
LABEL ARCHIVE 2024
09-Jul-24
--
標準
LABEL ARCHIVE 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
標準
LABEL ARCHIVE 2021
18-May-21
27-Sep-22
標準
LABEL ARCHIVE 2019
18-Jun-19
18-May-21
擴展
LABEL ARCHIVE 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
擴展
LABEL ARCHIVE 2015及更早版本
13-Oct-15
20-Mar-18
遺留
TEKLYNX CENTRAL
TEKLYNX CENTRAL 7.0
07-Mar-23
--
標準
TEKLYNX CENTRAL 6.0
28-Sep-21
07-Mar-23
標準
TEKLYNX CENTRAL 5.1
26-Mar-20
28-Sep-21
擴展
TEKLYNX CENTRAL 5.0
02-Oct-18
26-Mar-20
擴展
TEKLYNX CENTRAL 4.60
24-Jan-17
02-Oct-18
擴展
TEKLYNX CENTRAL 4.50版及更早版本
19-May-15
24-Jan-17
遺留
BACKTRACK
BACKTRACK 2015
22-Nov-16
--
遺留
BACKTRACK 2012
24-Apr-13
22-Nov-16
遺留
BACKTRACK 7.01.10
02-Jul-12
24-Apr-13
遺留
BACKTRACK 7.00.00
11-Oct-11
02-Jul-12
遺留
BACKTRACK 6.00.04
21-Sep-10
11-Oct-11
遺留
BACKTRACK 6.00.03
02-Feb-10
21-Sep-10
遺留
BACKTRACK 6.00.02
02-Nov-09
02-Feb-10
遺留
BACKTRACK 6.00.01
07-Nov-08
02-Nov-09
遺留
BACKTRACK 6.00
18-Jun-08
07-Nov-08
遺留


注意： 支援週期日期可能存在地區差異。請聯繫 您所在地區的 TEKLYNX，以瞭解更多資訊。

升級到最新版本

保持使用最新版本的TEKLYNX軟體，確保您的軟體得到支援。

 

如果您的訂購或 SMA 有效，那麼授權就可以進行版本升級。

 

請填寫此表格，並與 TEKLYNX 代表討論升級選項。

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必填欄位 無效
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必填欄位 太長。限制為 250 個字元。 無效
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