影片：Dot Foods 案例研究

TEKLYNX：當北美最大的食品再分銷商需要更新其目前的標籤流程時，TEKLYNX 伸出援手。Dot Foods 成立於 1960 年，一直致力於幫助各家公司以更經濟高效的方式將食品從製造商轉移到分銷商。

Dot Foods 資訊長 Brian LeDuc：Dot Foods 是北美最大的食品及相關產品再分銷商。為客戶提供創新的供應鏈解決方案是我們的使命。

Dot Foods 自動化總監 Troy Schenk：目前這個平台已經使用很長時間了，經過仔細審視，我們意識到是時候評估 Dot 所採用的標籤軟體了。我們在全國範圍內設有 14 個配送中心，在此基礎上又增加了一些新設施，因此在企業平台發展方面遇到了很大的挑戰。隨著新業務功能的增加，我們需要一個可以與我們共同發展的平台。

TEKLYNX：Dot Foods 負責高效地為北美 1,100 多家食品製造商進行食品再分銷。隨著公司的發展壯大，Dot Foods 體認到，他們需要一個可靠的軟體解決方案，不但能夠滿足客戶和內部需求，還要為未來的增長提供充足的空間。

Troy Schenk：在尋找供應商時，我們希望找到一個非常可靠的解決方案。高可用性、高性能和高功能性對 14 個配送中心來說非常重要。我們是一家全天候營運的公司，既要確保持續營運和不斷發展，還要隨著企業的發展增添更多的功能和標籤。

Brian LeDuc：我們之所以在眾多公司中選擇 TEKLYNX，主要是因為他們的客戶服務。第一，給他們打電話時，確實是真人跟你對話；第二，這些人通常都會專注於幫忙解決問題。

TEKLYNX 企業銷售工程師 Scott Fabian：跟 Dot Foods 聯繫之後，我們選擇 SENTINEL，這是因為他們已經在使用一個本地生產的.NET 應用程式，透過命令列參數列印標籤。採用 SENTINEL，我們能夠利用現有的系統，盡量減少停機時間，提高列印速度，而無需更改另一端的使用者列印流程。往前看的話，Dot Foods 無論是現在還是將來，始終可以自由使用任何內部機制啟動 SENTINEL 列印。

Scott Fabian 繼續說道：基本上，SENTINEL 會監視檔目錄中是否有資訊平面檔傳入。收到這個檔案後，SENTINEL 會將平面檔中的資料與所請求的標籤範本合併，並產生必要的列印代碼。採用這個流程，SENTINEL 可與幾乎任何系統一起工作，自動完成標籤代入和列印。

TEKLYNX：Dot Foods 負責 41,000 多種庫存產品、1,100 個食品製造商和 14 個配送中心，因此他們認為實施過程必須既快速又簡便。

Troy Schenk：SENTINEL 的實施過程非常順利和快速。我們能夠與 TEKLYNX 合作，非常快速地整合到 JDA 和其他一些倉庫系統中。在他們的幫助下，我們使用了一些舊檔刪除平台，並使用我們這邊最少的資源對那些平台進行整合。隨著時間的推移，我們能夠利用的 TEKLYNX 功能越來越多。

Brian LeDuc：回顧我們過去 60 年不斷開設新配送中心的過程，我們看到 TEKLYNX 完全能夠支援 Dot Foods 未來的發展需求。我們計畫未來開設更多的配送中心，我們需要一個易於實施的解決方案。

TEKLYNX：自 1960 年以來，Dot Foods 一直將工作重心放在幫助各家公司以更經濟高效的方式將食品從製造商轉移到分銷商。隨著 SENTINEL 的全新實施，無論是現在還是未來，他們都將能夠實現無縫增長。

TEKLYNX 繼續說道：無論您有什麼標籤需求，TEKLYNX 都有一套對應的解決方案來助您一臂之力。透過網站與我們聯繫，或者打電話給我們。