Выберите свой регион
Выберите ваш регион и язык для обеспечения максимального удобства при использовании веб-сайта
Выберите ваш регион и язык для обеспечения максимального удобства при использовании веб-сайта
SMA (Software Maintenance Agreement) — это самая ценная функция, которую вы получаете при покупке своего продукта. Она защищает вас от возможных рисков несовместимости, связанных с технологическими улучшениями, такими как новые отраслевые драйверы, новые выпуски ОС или смена ПК, предоставляя доступ к обновлениям версий для любого продукта TEKLYNX в течение срока действия SMA.
Примечание: Преимущества SMA зависят от региона. Пожалуйста, проверьте язык сайта и регион в правом верхнем углу, чтобы гарантировать, что представленная информация актуальна для вашего региона.
Чтобы продлить действие SMA, обратитесь к своему реселлеру или в представительство TEKLYNX в вашем регионе (если не знаете, кто является вашим реселлером).
Компания TEKLYNX отправляет реселлерам напоминания о продлении соглашений за 75 дней до истечения срока действия каждого SMA, чтобы они могли предложить своим клиентам продлить соглашение.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если не продлить соглашение SMA, вы потеряете право на будущие обновления программного обеспечения по используемой лицензии.
Необходимо действующее соглашение SMA. После истечения срока действия SMA обновления версий будут недоступны.
Щелкните здесь для проверки статуса вашего соглашения SMA
Обновление версии следует запрашивать только тогда, когда этого требует пользователь. Если вы обновляете продукт, защищенный программным ключом (Software Key), это может занять некоторое время, так как старую лицензию необходимо деактивировать, а подтверждение деактивации необходимо вернуть вашему реселлеру или в TEKLYNX.
Клиенты должны запрашивать обновления версий там же, где они обычно оформляют заказы.
Если вы конечный пользователь, обратитесь к своему реселлеру или напрямую в TEKLYNX (если не знаете, кто является вашим реселлером).
Запросы на обновление версии необходимо отправлять в службу работы с клиентами TEKLYNX в вашем регионе:
СЕВЕРНАЯ, ЮЖНАЯ И ЗАПАДНАЯ ЕВРОПА
Тел. +33 (0) 562 601 080
ЦЕНТРАЛЬНАЯ И ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/ГЕРМАНИЯ/ШВЕЙЦАРИЯ
Тел. +49 (0) 2103 2526 0
БЛИЖНИЙ ВОСТОК И АФРИКА
Тел. +33 (0) 562 601 080
АЗИЯ
Тел. +65 6908 0960
Продукт, защищенный ключом Hardware Key (параллельный порт или USB)
Для обновления аппаратного ключа, щелкните здесь.
Продукт, защищенный ключом Software Key
Запрос обновления должен содержать следующие данные:
Заполните эту форму, чтобы узнать цену на продление соглашения SMA
© Авторские права 2024 TEKLYNX CORPORATION SAS. Все права защищены.