Видео: Пример использования в MicroVention

MicroVention является мировым производителем медицинского оборудования. Компания располагается в Алисо-Вьехо, штат Калифорния, и имеет производственные объекты по всему миру. В результате стремительного роста компания была вынуждена пересмотреть свой процесс маркировки.

Фрэнк Карранза: Здравствуйте, меня зовут Фрэнк Карранза. Я отвечаю за всю маркировку, которая наносится на все медицинские устройства здесь, в MicroVention, а также в Коста-Рике и Китае. Ранее мы использовали старую версию программного обеспечения TEKLYNX под названием LABELVIEW. И это решение прекрасно подходило для небольшой компании. Но по мере роста мы понимали, что нам необходимо пересмотреть подход с учетом более крупного масштаба.

Боб Ленски: Пользователи ходили от одной рабочей станции к другой, открывали приложение для разработки этикеток, сохраняли этикетку на этих машинах, а потом им приходилось идти к другой рабочей станции, чтобы снова все это повторить.

Фрэнк: Раньше мы буквально брали один продукт и создавали для него шаблон. А представьте, если у нас тысячи разных продуктов и нам пришлось бы делать все это вручную. Это просто невозможно. На это потребовалось бы слишком много времени.

Боб: Многие организации используют то, что мы называем постоянным или статическим методом. Это означает, что вы разрабатываете одну этикетку в интерфейсе и помещаете 1-2-3 на поле. И это всегда 1-2-3, оно никогда не меняется. Проблема в том, что в таких компаниях, как MicroVention и других крупных организациях по всему миру, вы не печатаете только один продукт весь день. То есть, когда для каждого продукта предусмотрена отдельная этикетка и у вас 15 000 продуктов, которые вы должны выпустить, вам нужно создать 15 000 этикеток в программе разработки. После того, как вы создали этикетку, вам нужно подумать о том, как этим управлять: кто подтвердит, что эта этикетка подходит, кто напечатает эту этикетку. Также вам нужен администратор, который будет за этим ежедневно следить.

Когда Фрэнк осознал, что MicroVention быстро перерастает текущее решение, он понял, что TEKLYNX CENTRAL CFR — это то, что им нужно. TEKLYNX CENTRAL CFR — это система централизованного управления маркировкой, установленная и управляемая из штаб-квартиры MicroVention в Алисо-Вьехо.

Боб: Идея централизованного управления маркировкой заключается в том, что вы можете делать все, что вам нужно. Поэтому, если вы хотите зайти и обновить этикетку, или утвердить этикетку, или просто напечатать этикетку, вам нужно всего одно приложение, установленное где-то на сервере, которое является централизованным пунктом управления. Таким образом, корпоративные решения TEKLYNX CENTRAL помогли упростить не только процесс разработки этикеток, но и их утверждение, позволяя гарантировать, что они соответствуют требованиям. Кроме того, эти решения имеют удобный интерфейс, с которым администратору легко работать.

Фрэнк: Теперь, когда необходимо внести изменения, все, что вам нужно сделать: просто открыть шаблон, сохранить его как черновик, внести изменения и утвердить в качестве окончательной версии; и эти изменения будут применены. Мы значительно сократили количество времени и ресурсов, необходимых для обработки всех изменений шаблона и базы данных.

Боб: Для MicroVention одной из самых полезных функций стал веб-интерфейс печати. Доступ к интерфейсу печати через веб-браузер позволяет использовать его из любой точки мира. У них есть чистая комната, поэтому там нельзя устанавливать рабочие станции, но они могут использовать мониторы, на которых можно открыть веб-браузер.

Фрэнк: Наш конкретный веб-интерфейс настроен для MicroVention. Он максимально прост, чтобы людям в чистой комнате было удобно им пользоваться. Таким образом, мы создали веб-интерфейсе с минимальным количеством элементов, которые операторам чистых помещений необходимо использовать для печати этикеток. Весь рабочий процесс заключается в том, что им просто нужно отсканировать код для поиска и номер партии, а затем нажать кнопку Enter. После чего выполняется печать этикетки. Мы упростили интерфейс, чтобы сделать его максимально удобным для операторов чистых комнат. Таким образом, потратив минимум времени на обучение, они могут быстро и эффективно печатать этикетки.

Фрэнк и его коллеги в MicroVention удостоверились, что приверженность TEKLYNX своим клиентам не ограничивается продажей и внедрением программного обеспечения TEKLYNX CENTRAL CFR.

Крис Рэмби: Мы очень ценим возможность заключить такое стратегическое партнерство с поставщиком. Чаще всего бывает так, что вас связывает услуга, а когда услуга предоставлена, на этом отношения заканчиваются. А с TEKLYNX для меня очевидно, что это полная отдача.

Фрэнк: Если бы не их помощь, ничего из этого не было бы сделано. Они очень ответственно подошли к реализации этого проекта. Эти ребята относились очень отзывчиво и позитивно ко всем нашим вопросам. Это была хорошая работа.

Дженна Вагнер: То, чем мы по-настоящему отличаемся от других, — это все процессы, которые предшествует моменту нанесения чернил на бумагу. Речь идет о том, что мы выявляем проблемы и находим оптимальные решения, чтобы действительно повысить эффективность всех процессов, благодаря которым мы можем видеть эти чернила на бумаге. Вот то, чем мы занимаемся. И именно поэтому такие клиенты, как MicroVention, продолжают с нами работать. Потому что мы находим эти решения и просто улучшаем весь процесс.

Крис: Нам нужны поставщики, которые будут нашими партнерами, а не компания, которая просто предлагает оказать услугу. Потому что нам это нужно. А поскольку мы продолжаем расти, я уверен, что мы еще будем сталкиваться с различными проблемами и ситуациями, в которых нам потребуется поддержка. Компания TEKLYNX уже пришла на помощь и предложила такое замечательное решение для наших задач. Я думаю, что наше сотрудничество будет продолжаться по мере запуска новых производственных мощностей, когда команда Фрэнка будет расти и мы будем выпускать больше продукции. Так что это действительно прекрасно, что ваша организация заключила партнерство на относительно ранней стадии интенсивного роста и смогла поддержать это развитие.

Решение TEKLYNX CENTRAL CFR помогло устранить проблемы маркировки, благодаря чему компании MicroVention удалось повысить эффективность и экономичность процесса маркировки. И по мере роста компании MicroVention система TEKLYNX CENTRAL CFR будет расширяться в соответствии с ее потребностями. Чтобы подробнее узнать о том, как TEKLYNX может помочь решить проблемы маркировки, свяжитесь с нами через наш веб-сайт или позвоните нам.