Отзывы клиентов

ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ TEKLYNX РАБОТАЕТ ПРОСТО:

"Джавелл — это просто рок-звезда!  Он говорил медленно и четко, был терпелив и обстоятелен. Он объяснял все простым языком, понятным неспециалисту и при этом никогда не заставлял меня испытывать неловкость. Я была очень впечатлена! Я не айтишник и обычно боюсь звонить в техподдержку любого программного обеспечения. Спасибо, TEKLYNX!" - Соня Моррисон, Dot It 

"Эшли — это ценный сотрудник вашей компании. Она профессионально справилась со всеми моими вопросами." - Сара П, North American Lighting

"Джавелл диагностировал нашу проблему и рассказал мне, как ее решить — буквально за 3 минуты. Это та поддержка, о которой можно только мечтать. Он сделал это так быстро и легко." - Брэд Пиккилингис, Candy Kraft Candies

"Компания TEKLYNX проделала НЕВЕРОЯТНУЮ работу, чтобы создать полнофункциональный, эффективный и удобный интерфейс. У них лучшие мастера своего дела, которые помогают создавать этикетки и значительно упрощают процесс их разработки. Раньше я использовал аналогичное программное обеспечение, потому что это было немного выгоднее, но оказалось, что это решение намного проще в работе. Работая с другим программным обеспечением, даже будучи опытным пользователем, я все равно часто сталкивался с рядом проблем, что меня сильно расстраивало. С TEKLYNX у меня возникло ощущение, что я использую эту программу уже много лет, сразу после начала работы. После окончания пробного периода я намерен продолжить использовать TEKLYNX." - Ник Пирс, ProTerp Manufacturing

"Очень сложно найти службу поддержки, которая на самом деле будет заниматься решением возникшей проблемы. Николь меня выслушала, и после того, как я закончил объяснять свою проблему, она очень вежливо и без заминок ответила на мой вопрос." - Байрон Кальво, Canada Colors & Chemical, LTD

"Три вопроса, и все было сделано. Завтра мы заказываем еще одну лицензию LABELVIEW. Лучшее обслуживание клиентов в отрасли." - Конечный пользователь TEKLYNX

"Я позвонила, чтобы узнать, совместима ли наша версия программного обеспечения с Windows 11. Джавелл был потрясающим помощником. Он прояснил нашу текущую ситуацию и объяснил, как действовать дальше, а также просмотрел вместе со мной наше соглашение о техническом обслуживании." - Лори Б, Salimetrics

"Отличная служба поддержки." - Серджио П, Wastequip Inc

ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ TEKLYNX РАБОТАЕТ БЫСТРО:

"Скотт работал очень быстро и основательно. Он смог оперативно решить нашу проблему. Для нас это очень ценно, потому что во многих других компаниях мы долго ждем ответа службы поддержки." - В. Межвинский, Bench Dogs

"Эшли была очень вежлива, терпелива и полезна. Она смогла быстро решить нашу проблему и дала нам ресурсы для решения этой проблемы, если она возникнет снова в будущем. Я благодарен." - Райан МакКоллум, American Airlines

"Джавелл был очень компетентен и участлив! Проблему, над которой мы работали два месяца, он помог решить за 20 минут." - Джадд Бойдстон, O&M Halyard

"Роберт исправил проблему всего за несколько минут. Без преувеличения! ПОТРЯСАЮЩИЙ уровень обслуживания клиентов. Он взял ситуацию под контроль и мы сразу почувствовали себя непринужденно. Очень профессионально" - Чарли Болей, US Cold Storage

"Митчелл был очень полезен. Было замечательно, что именно человек, который ответил на мой звонок, также и помог мне и быстро нашел решение. Отличная работа!" - Шелдон Р, Floating Leaf Fine Foods

ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ TEKLYNX ВСЕГДА ГОТОВА ПОМОЧЬ:

"Поразительное обслуживание от службы технической поддержки сегодня. Я бы рекомендовал TEKLYNX всем, кому нужен такой тип обслуживания, из-за их поддержки клиентов и технического персонала." - Николас Ф, Work Skills

"Николь сделала все возможное, чтобы сделать этот переход максимально простым для клиента. Меня удивила простота процесса, который она мне объяснила. В ее голосе никогда не было никакого недовольства." - Лиза Вест-МакГи, Brady Corp

"После разговора я сказал: 'Мне нравится, когда люди хорошо справляются со своей работой'.  Джавелл внимательно выслушал и понял мою проблему. Затем он помог мне ее решить всего за несколько минут и при этом вел себя очень дружелюбно и профессионально." - Дейли Байлз, FK Group

"При обращении в службу поддержки мне всегда удается решить вопрос, чего нельзя сказать о других организациях!" - Марк Пикфорд, Pal Solutions 

"Их служба поддержки должна быть золотым стандартом для всех." - Рон Дин, Brooks Feeds

"Наверное, это был один из самых легких звонков, которые мне приходилось делать по поводу лицензий и решений на программное обеспечение." - Барри Ли, Precision Packaging Services

"Мы вместе работали, чтобы решить проблему. В наше время к обслуживанию клиентов относятся как к формальности, и я часто ужасно переживаю по этому поводу. Мой опыт работы с TEKLYNX оказался положительным, и это все благодаря Николасу." - Дж. Чавес, Relmwest

"Я очень впечатлена качеством обслуживания, которое получила от разных людей за последние несколько дней. Невероятно высокий уровень компетентности, как будто они сидели рядом со мной и видели мой экран. И очень дружелюбное отношение!" - Алиша Уилмот, Syngenta

"Тони мне очень помог. Я был поражен его уровнем знаний и профессионализма. Он помог, даже когда у клиента были проблемы с доверием серверу, которые не имели ничего общего с программным обеспечением TEKLYNX. Он оставался на телефоне, пока мы не убедились, что проблема решена. Если честно, это лучшая служба поддержки клиентов, которую я когда-либо видел." - Кайл Филлипс, Advantage Marking and Labeling

"TEKLYNX — это модель, по которой должна осуществляться любая техническая поддержка! Вы яркий пример того, что и как следует делать для поддержки своих клиентов!" - Джеймс П, Shorr Packaging Corporation

ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ TEKLYNX ЗАБОТИТСЯ О НАС:

"Эшли очень помогла и проявила себя профессионалом. Хотелось бы, чтобы больше компаний предоставляли такую отличную поддержку клиентов, как Эшли в TEKLYNX." - Чарльз, NLESystems Inc

"TEKLYNX предлагает ЛУЧШИЙ сервис и поддержку клиентов, которые только можно себе представить." - Тиффани Пейс, Black Label

"Я бы всегда рекомендовал Эшли. Она очень терпелива, очень много знает и всегда готова сделать больше, чем нужно. Она обязательно проверяла, нужно ли мне что-то еще. Она просто лучше всех и выше всяких похвал. Она очень дружелюбно выслушала меня и помогла мне освоить эту новую программу. Я был впечатлен тем, как она четко и подробно объясняла все, что она делала, и обучала меня. Она быстро отвечала на мои вопросы и показывала мне без каких-либо задержек." - Тамми Дж. Чинг, Midwest Container & Industrial Supply

"Спасибо, Натаниэль и Бриттани, за помощь в обновлении программного обеспечения LABEL MATRIX. Я переживал из-за обновления из-за влияния на производство, если что-то выйдет из строя в процессе, но вы оба сделали этот опыт приятным." - Ал М, Crusts Unlimited Inc

"Шон поистине превзошел все ожидания в ходе моего звонка в службу поддержки. То, что началось с простого вопроса о подключении к базе данных, превратилось в то, что Шон помог мне найти наилучшее возможное решение в рамках пакета программного обеспечения TEKLYNX. Превосходное знание продуктов Шоном было очевидно, и даже несмотря на то, что наш звонок оказался очень долгим, он оставался очень позитивным. Технические специалисты по поддержке везде должны стремиться быть такими же полезными, как Шон!" - Кайл Кеннеди, Scotian Gold

"Я хочу подчеркнуть, насколько мы благодарны TEKLYNX за помощь в решении нашей недавней проблемы.  Наша компания использует CODESOFT и LABELVIEW, и мы настоятельно рекомендуем эти продукты.  Даже если у других компаний есть аналогичные продукты, у них нет такого потрясающего обслуживания клиентов и технической поддержки, как у TEKLYNX." - Стефани Лоэр, Genewiz

"Спасибо вашим сотрудникам службы поддержки — они заботливые, компетентные и всегда готовы помочь! Это демонстрирует, насколько для вашей компании является важным хорошее обслуживание клиентов. Я буду всем рассказывать о ваших продуктах. Прекрасная работа!" - Джейсон Кантрелл, Kasai Group 

"Николь проявила себя с самой лучшей стороны. Она была очень компетентна, ответила на все вопросы и предоставила полезную информацию. Николь вела себя очень дружелюбно и искренне. С ней было очень приятно разговаривать. Николь сделала все возможное, чтобы помочь мне с моим вопросом. Она — большая находка для вашей команды." - Адриан Дэвис, APExpress

"Эшли показала себя очень быстрой, знающей и полезной. Она сделала больше, чем просто порекомендовала дальнейшие шаги." - Роберт Г, National Logistics Services