Vídeo: Estudo de Caso da Dot Foods

TEKLYNX: Quando o maior redistribuidor de alimentos da América do Norte precisou atualizar seu processo de etiquetagem atual, a TEKLYNX estava lá para ajudar. A Dot Foods foi inaugurada em 1960 e tem se concentrado em ajudar as empresas a transportar produtos alimentícios de maneira mais eficiente e econômica, do fabricante ao distribuidor.

Brian LeDuc, Principal Administrador de Informações, Dot Foods: Dot Foods é o maior redistribuidor de alimentos e produtos relacionados da América do Norte. Gostamos de dizer que é nossa missão fornecer soluções inovadoras da cadeia de suprimentos aos nossos clientes. 

Troy Schenk, Diretor de Automação, Dot Foods: Percebemos que era hora de avaliar nosso software de etiquetagem na Dot enquanto olhávamos para nossa plataforma atual que tínhamos por muito tempo. Estávamos tendo muitos desafios para fazer crescer isso em nosso negócio, à medida que adicionávamos novas instalações e nossos 14 centros de distribuição em todo o país. Conforme estávamos adicionando novos recursos na empresa, precisávamos de uma plataforma que pudesse crescer conosco.

TEKLYNX:  A Dot Foods é responsável pela redistribuição eficiente de alimentos para mais de 1.100 fabricantes de alimentos na América do Norte. À medida que a empresa crescia, a Dot Foods sabia que precisava de uma solução de software confiável que pudesse atender a necessidades de seus clientes, como também, aos requisitos internos, com a capacidade de fornecer largura de banda para crescimento futuro.

Troy Schenk: Estávamos procurando uma solução muito confiável ao pesquisarmos fornecedores. Alta disponibilidade, desempenho e funcionalidade eram muito importantes para nós em nossos 14 centros de distribuição. Somos uma operação 24 horas por dia, 7 dias por semana e precisávamos ter certeza que poderíamos continuar funcionando o tempo todo, mas também que poderíamos crescer e usar mais funções e adicionar etiquetas à medida que nosso negócio crescesse. 

Brian LeDuc: Escolhemos a TEKLYNX em vez de outras opções no mercado principalmente por causa de seu atendimento ao cliente. Número um, quando você faz uma ligação para eles, você na verdade recebe um ser humano e número dois, esses humanos geralmente são focados em soluções.

Scott Fabian, Engenheiro de Vendas da Empresa, TEKLYNX: Quando nos conectamos com a Dot Foods, escolhemos SENTINEL, pois eles já estavam usando um aplicativo .NET desenvolvido internamente para imprimir etiquetas por meio de um parâmetro da linha de comando. Com o SENTINEL, conseguimos utilizar este sistema existente, minimizar seu tempo de inatividade, como também, aumentar a velocidade de impressão sem realmente alterar o processo do usuário para imprimir no outro lado. Seguindo em frente, a Dot Foods agora tem a liberdade de imprimir com SENTINEL usando qualquer gatilho interno, agora e para sempre.

Scott Fabian, continua:  Essencialmente, o SENTINEL monitora um diretório de arquivos para arquivos simples de informações recebidos. Ao receber este arquivo, o SENTINEL junta os dados do arquivo simples com o modelo de etiqueta solicitado e gera o código de impressão necessário. Este processo permite que o SENTINEL funcione com praticamente qualquer sistema para preencher e imprimir uma etiqueta de forma automatizada.

TEKLYNX: A Dot Foods é responsável por mais de 41.000 produtos estocados, 1.100 fabricantes de alimentos e 14 centros de distribuição, portanto, eles sabiam que a implementação precisava ser rápida e fácil.

Troy Schenk: Nosso processo de implementação do SENTINEL foi muito tranquilo e rápido. Conseguimos trabalhar com a TEKLYNX e integrar o JDA e alguns de nossos outros sistemas de armazenagem muito rapidamente. Eles nos ajudaram a usar algumas de nossas plataformas validadas de eliminação de arquivos e integrá-las com recursos mínimos de nossa parte. Conseguimos tirar mais proveito de alguns dos recursos da TEKLYNX ao longo do tempo.

Brian LeDuc: Vemos a TEKLYNX apoiando as necessidades de crescimento futuro da Dot Foods, olhando para os últimos 60 anos e como abrimos novos centros de distribuição continuamente. Temos planos para abrir mais centros de distribuição e precisamos de uma solução que seja fácil de implementar. 

TEKLYNX:  Ajudar as empresas a movimentar produtos alimentícios de maneira mais eficiente e econômica do fabricante ao distribuidor tem sido o foco principal da Dot Foods desde 1960. Com a nova implementação do SENTINEL, eles serão capazes de continuar crescendo sem problemas agora e no futuro. 

TEKLYNX, continuou: Quaisquer que sejam suas necessidades de etiquetagem, a TEKLYNX tem uma solução que pode ajudá-lo. Entre em contato conosco através do nosso site ou ligue para nós.