Film: Analiza przypadku The Real Good Life

Kiedy lokalny przedsiębiorca chciał wdrożyć swoje pierwsze rozwiązanie etykietowania, TEKLYNX podjął kroki, aby pomóc. Firma The Real Good Life została otwarta w 2016 roku z myślą o misji serwowania pysznych pożywnych dań, jako opłacalnej i wygodnej opcji otrzymania pełnego obiadu do domu.

Maggie - właścicielka The Real Good Life: Wiele rodzin zmaga się z tym samym problemem każdego wieczoru, „Co zjeść na obiad/kolację?” Postanowiliśmy więc otworzyć The Real Good Life, aby odpowiedzieć na to pytanie. Dostarczamy jedzenie przyjazne rodzinie i gotowe do wyjazdu raz w tygodniu do 85 rodzin w okolicy metropolitarnej Milwaukee. 

Wraz z rozwojem biznesu Maggie zdała sobie sprawę, że potrzebuje łatwego w obsłudze, szybkiego i dokładnego rozwiązania w zakresie etykietowania. 

Maggie: Zanim zaczęliśmy używać oprogramowania do etykietowania, cały proces był wykonywany ręcznie. Mieliśmy bardzo ładne etykiety, które z naszym logo i linkiem do strony z instrukcjami, aby klienci mogli przejść do witryny i dowiedzieć się, jak podgrzać posiłek. Jednak poza tym musiałam ręcznie wpisać nazwę i datę na każdej etykiecie produktu. Traciłam na to wiele godzin, kiedy firma była na ówczesnym etapie rozwoju i nie wyobrażam sobie, ile czasu zajęłoby mi to teraz, kiedy nasze obroty czterokrotnie się zwiększyły.

Maggie: Kiedy po raz pierwszy szukaliśmy oprogramowania do etykietowania skorzystałam z sieci społecznościowej i umieściłam prośbę o pomoc. Na szczęście nadeszła odpowiedź. Użytkownicy skontaktowali mnie z Nickiem z TEKLYNX, a on przedstawił mi oprogramowanie LABELVIEW, które rozwiązało wszystkie nasze problemy. 

Nick - menedżer produktu TEKLYNX Enterprise: Maggie użyła sieci społecznościowej w Milwaukee w sprawie wyzwań związanych z etykietowaniem i pocztą pantoflową dotarło do mnie, że to czego potrzebuje mieści się w zakresie naszej wiedzy specjalistycznej i od razu do niej zadzwoniłem. 

Jako przedsiębiorca Maggie koncentrowała się na zatrudnianiu kucharzy i dostawców, a nie menedżerów IT. Potrzebowała kompleksowego rozwiązania w zakresie etykietowania, które spełniałoby jej oczekiwania i było łatwe w instalacji i obsłudze. 

Maggie: W firmie The Real Good Life używamy etykiet na dwa różne sposoby: najważniejszym z nich jest umieszczenie ich bezpośrednio na opakowaniach żywności. Etykieta musi mieć nazwę produktu i datę jego wydania. Dodatkowo używamy etykiet na torbach dostawczych, które oczywiście zawierają podstawowe informacje pomagające naszym kierowcom zorientować się, dokąd jadą: adresy, imiona i nazwiska, tego typu rzeczy. 

Nick: W przypadku start-upów, takich jak The Real Good Life, nacisk kładzie się na szybkie i proste wdrożenie oraz bardzo łatwy w obsłudze interfejs. LABELVIEW sprostał tym oczekiwaniom. 

Travis - menedżer produktów do projektowania etykiet TEKLYNX: LABELVIEW to nasze oprogramowanie do etykietowania średniego poziomu, dostępne w TEKLYNX. W przypadku klientów takich, jak The Real Good Life, etykiety są dość złożone, ale zatrudnianie pracowników IT w celu wsparcia procesu etykietowania nie ma ekonomicznego uzasadnienia. Oprogramowanie LABELVIEW sprostało oczekiwaniom w zakresie projektowania i drukowania etykiet, a firma TEKLYNX zapewniła usługę i wsparcie w celu wprowadzenia rozwiązania dotyczącego etykiet tak szybko, jak to tylko możliwe. 

Maggie: Personel TEKLYNX cały czas stara się nam pomóc. W świecie, w którym oprogramowanie dowolnej firmy pociąga za sobą własny zestaw problemów, nie mieliśmy tego kłopotu z TEKLYNX. Firma miała dla nas wyłącznie rozwiązania. 

Travis: Oprócz LABELVIEW, TEKLYNX oferuje rozwiązania oprogramowania do etykietowania, które integrują się z systemami biznesowymi w celu zautomatyzowania drukowania etykiet, zapewnienia możliwości śledzenia etykiet i umożliwienia drukowania etykiet na całym świecie. Wiemy, że The Real Good Life jest dziś małą firmą, ale wraz z ich rozwojem jesteśmy przekonani, że nasze rozwiązania będą także dobrze służyć ich potrzebom w przyszłości.

Maggie: Moje pomysły na przyszłość The Real Good Life zmieniają się z dnia na dzień, ale jedną rzeczą, której jestem bezustannie pewna jest to, że chcemy rozwijać model na szczeblu krajowym i posiadać sieć kuchni dla wspólnot w całym kraju.

Start-upy takie jak The Real Good Life potrzebują profesjonalnych rozwiązań etykietowania, które są wystarczająco łatwe w zarządzaniu, aby obyć się bez personelu IT. Personel TEKLYNX był zachwycony, że może pomóc The Real Good Life wdrożyć pierwszy system etykietowania i ludzie z firmy nie mogą się doczekać, kiedy znowu będą mogli wesprzeć nas w zakresie etykietowania w miarę rozwoju firmy. Niezależnie od potrzeb związanych z etykietowaniem, TEKLYNX ma rozwiązanie, które może pomóc. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej lub zadzwoń.