Kies uw locatie
Selecteer uw locatie en taal voor de beste website-ervaring
Een SMA (Software Maintenance Agreement) is de meest waardevolle functie van uw productaankoop. Deze beschermt u bij technologische voordelen zoals nieuwe stuurprogramma’s in de branche, nieuwe releases van besturingssystemen of een verandering van pc, door u te voorzien van toegang tot versie-upgrades voor elk TEKLYNX-product met een geldige SMA.
Opmerking: De voordelen van SMA variëren per wereldwijde regio. Controleer de taal en regio van de website in de rechter bovenhoek om ervoor te zorgen dat u de juiste informatie voor uw regio ziet.
Voor het verlengen van een SMA, neemt u contact op met uw gebruikelijke reseller, of, wanneer u niet weet wie uw reseller is, neemt u contact op met TEKLYNX in uw regio.
TEKLYNX verstuurt herinneringen voor verlenging naar resellers 75 dagen voor de vervaldatum van elke SMA, zodat resellers een verlenging kunnen aanbieden aan hun klanten.
WAARSCHUWING: Door het niet verlengen van uw SMA komt u niet in aanmerking voor toekomstige versie-upgrades van de software voor de betreffende licentie.
Uw SMA moet geldig zijn. Er wordt geen versie-upgrade verstrekt wanneer de SMA is vervallen.
Klik hier om de status van een SMA te controleren
Een versie-upgrade mag alleen worden aangevraagd wanneer de gebruiker dit vereist. Wanneer u een met een softwaresleutel beveiligd product opwaardeert, is de timing cruciaal, omdat de oude licentie moet worden gedeactiveerd en er een bewijs van deactivering moet worden geretourneerd naar uw reseller of naar TEKLYNX.
Klanten moeten versie-upgrades aanvragen op dezelfde plaats waar ze normaal gesproken orders plaatsen.
Eindgebruikers: neem contact op met uw gebruikelijke reseller, of, wanneer u niet weet wie uw reseller is, neemt u contact op met TEKLYNX in uw regio.
Verstuur aanvragen voor versie-upgrades naar TEKLYNX klantenondersteuning in uw regio:
NOORD-, ZUID-, EN WEST-EUROPA
Tel. +33 (0) 562 601 080
MIDDEN- EN OOST-EUROPA/DUITSLAND/ZWITSERLAND
Tel +49 (0) 2103 2526 0
MIDDEN-OOSTEN EN AFRIKA
Tel +33 (0) 562 601 080
AZIË
Tel. +65 6908 0960
Met een hardwaresleutel beschermd product (USB of parallel)
Voor het upgraden van een hardwaresleutel, klikt u hier.
Met een softwaresleutel beschermd product
De aanvraag voor een upgrade dient het volgende te bevatten:
Vul dit formulier in om een offerte aan te vragen voor verlening van uw SMA
© Copyright 2024 TEKLYNX CORPORATION SAS. Alle rechten voorbehouden.