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Barcode Better

TEKLYNX는 바코드 소프트웨어가 단지 소비자가 구매하는 것이 아니라고 생각합니다. 회사를 효율적으로 운영할 수 있도록 하는 통합 기술 솔루션이기 때문입니다.

지원

지원 및 유지 관리를 위한 제품수명주기 정책

제품별 지원 단계 개요

LABEL MATRIX
LABELVIEW
CODESOFT
SENTINEL
LABEL ARCHIVE
TEKLYNX CENTRAL
기본 지원

버전 2024

버전 2022

버전 2021

버전 2024

버전 2022

버전 2021

버전 2024

버전 2022

버전 2021

버전 2024

버전 2022

버전 2021

버전 2024

버전 2022

버전 2021

버전 7.0

버전 6.0

확장 지원

버전 2019

버전 2018

버전 2016

버전 2019

버전 2018

버전 2016

버전 2019

버전 2018

버전 2016

버전 2019

버전 2018

버전 2016

버전 2019

버전 2018

버전 5.1

버전 5.0

버전 4.6

레거시
버전 2015 및 이전 버전
버전 2015 및 이전 버전
버전 2015 및 이전 버전
버전 2015 및 이전 버전
버전 2015 및 이전 버전
버전 4.5 및 이전 버전

제품수명주기에 따른 지원 정책

지원 및 유지 관리를 위한 TEKLYNX 제품수명주기 정책은 제품 출시 시점에 제품 지원 가용성을 위해 일관되고 예측 가능한 지침을 제공합니다. 당사는 제품 계획 수립에 도움을 드리기 위해 이 제품수명주기 정책을 제공하고 있습니다.

 

지원은 TEKLYNX 솔루션을 대상으로 하는 모든 문의 사항, 문제, 작업 관련 문제 해결을 위한 지원으로 정의됩니다.

 

유지 관리는 라이선스를 최신 버전으로 업그레이드하는 권한으로 정의됩니다.

 

라이선스가 유효한 유지 관리 프로그램의 적용 대상인 경우 현재 제품의 지원 단계와 관계없이 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다.

 

기본 지원 서비스
  • TEKLYNX의 통합 지원이 제공됩니다.
  • 온라인 셀프 도움말 지원 정보는 TEKLYNX 웹사이트를 통해 확인할 수 있습니다.

 

확장 지원 서비스
  • 기본 지원 옵션이 종료됩니다. 건당 비용을 지불하거나 계약 내용에 따라 지원 서비스가 제공됩니다.
  • 온라인 셀프 도움말 지원 정보는 TEKLYNX 웹사이트를 통해 확인할 수 있습니다.

 

레거시 지원 서비스
  • 건별로 약정 계약을 통해 지원을 받을 수 있습니다.
  • 온라인 셀프 도움말 지원 정보는 TEKLYNX 웹사이트를 통해 확인할 수 있습니다.

 

참고: 지역별로 차이가 있을 수 있으므로, 자세한 내용은 현지 TEKLYNX 에 문의해주십시오.

제품 지원 수명 주기

제품수명주기 세부사항

제품명
출시일
최종 판매일
지원 단계
LABEL MATRIX
LABEL MATRIX 2024
09-Jul-24
--
기본
LABEL MATRIX 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
기본
LABEL MATRIX 2021
18-May-21
27-Sep-22
기본
LABEL MATRIX 2019
18-Jun-19
18-May-21
확장
LABEL MATRIX 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
확장
LABEL MATRIX 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
확장
LABEL MATRIX 2015 및 이전 버전
13-Oct-15
20-Mar-18
레거시
LABELVIEW
LABELVIEW 2024
09-Jul-24
--
기본
LABELVIEW 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
기본
LABELVIEW 2021
18-May-21
27-Sep-22
기본
LABELVIEW 2019
18-Jun-19
18-May-21
확장
LABELVIEW 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
확장
LABELVIEW 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
확장
LABELVIEW 2015 및 이전 버전
13-Oct-15
20-Mar-18
레거시
CODESOFT
CODESOFT 2024
09-Jul-24
--
기본
CODESOFT 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
기본
CODESOFT 2021
18-May-21
27-Sep-22
기본
CODESOFT 2019
18-Jun-19
18-May-21
확장
CODESOFT 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
확장
CODESOFT 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
확장
CODESOFT 2015 및 이전 버전
13-Oct-15
20-Mar-18
레거시
SENTINEL
SENTINEL 2024
09-Jul-24
--
기본
SENTINEL 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
기본
SENTINEL 2021
18-May-21
27-Sep-22
기본
SENTINEL 2019
18-Jun-19
18-May-21
확장
SENTINEL 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
확장
SENTINEL 2016
25-Apr-17
20-Mar-18
확장
SENTINEL 2015 및 이전 버전
13-Oct-15
20-Mar-18
레거시
LABEL ARCHIVE
LABEL ARCHIVE 2024
09-Jul-24
--
기본
LABEL ARCHIVE 2022
27-Sep-22
09-Jul-24
기본
LABEL ARCHIVE 2021
18-May-21
27-Sep-22
기본
LABEL ARCHIVE 2019
18-Jun-19
18-May-21
확장
LABEL ARCHIVE 2018
20-Mar-18
18-Jun-19
확장
LABEL ARCHIVE 2015 및 이전 버전
13-Oct-15
20-Mar-18
레거시
TEKLYNX CENTRAL
TEKLYNX CENTRAL 7.0
07-Mar-23
--
기본
TEKLYNX CENTRAL 6.0
28-Sep-21
07-Mar-23
기본
TEKLYNX CENTRAL 5.1
26-Mar-20
28-Sep-21
확장
TEKLYNX CENTRAL 5.0
02-Oct-18
26-Mar-20
확장
TEKLYNX CENTRAL 4.60
24-Jan-17
02-Oct-18
확장
TEKLYNX CENTRAL 4.50 및 이전 버전
19-May-15
24-Jan-17
레거시
BACKTRACK
BACKTRACK 2015
22-Nov-16
--
레거시
BACKTRACK 2012
24-Apr-13
22-Nov-16
레거시
BACKTRACK 7.01.10
02-Jul-12
24-Apr-13
레거시
BACKTRACK 7.00.00
11-Oct-11
02-Jul-12
레거시
BACKTRACK 6.00.04
21-Sep-10
11-Oct-11
레거시
BACKTRACK 6.00.03
02-Feb-10
21-Sep-10
레거시
BACKTRACK 6.00.02
02-Nov-09
02-Feb-10
레거시
BACKTRACK 6.00.01
07-Nov-08
02-Nov-09
레거시
BACKTRACK 6.00
18-Jun-08
07-Nov-08
레거시


참고: 지원 기간 날짜는 지역별로 차이가 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 현지 TEKLYNX에 문의하십시오.

최신 버전으로 업그레이드

사용 중인 소프트웨어가 지원되는지 확인하려면 TEKLYNX 소프트웨어를 최신 버전으로 유지하십시오.

 

구독 또는 SMA가 유효하면 라이선스를 통해 버전 업그레이드 서비스를 받을 수 있습니다.

 

이 양식을 작성하여 업그레이드 옵션에 관해 TEKLYNX 담당자와 상의하십시오.

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