고객 추천

간단한 TEKLYNX 고객 지원:

“Javell는 우상 같은 존재예요!  Javell은 적당한 속도로 명확하게 말했고, 잘 참으면서 철저한 자세를 보였으며, 일반인도 알아들을 수 있는 용어를 사용하여 쉽게 설명했지만 저를 결코 수준 낮은 사람처럼 대하지 않았습니다. 정말 감동했어요! 저는 IT 담당이 아니라 소프트웨어 관련 기술 지원 요청에 힘들어 하곤 했습니다. TEKLYNX, 정말 감사합니다." - Sonya Morrison, Dot It 

 

“Emily는 많은 도움이 되었고 전문적이었습니다. 제 문제를 통제하고 해결할 수 있는지 확인하고 즉시 백업 및 관련 작업을 수행했습니다. 5점 만점에 5점을 주고 싶어요!" - Jeremy Kimbrell, Collins Aerospace

 

“Javell은 우리 문제를 분석하고 3분 이내에 해결 방법을 알려 주었습니다. 정말 꿈 같은 지원이었어요. 그는 쉽고 빠르게 해결해 주었습니다." - Brad Pikcilingis, Candy Kraft Candies

 

“TEKLYNX는 놀랍게도 포괄적이고 효율적이며 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다. 라벨 제작 작업을 완료하는 데 도움이 되는 다양한 마법사는 정말 최고였으며 이런 마법사 덕분에 디자인 공정이 매우 간단해졌습니다. 전에 비슷한 소프트웨어를 사용했을 때 약간의 이점이 있었지만 이 소프트웨어는 이전에 사용했던 소프트웨어보다 훨씬 사용하기 쉬웠습니다. 다른 소프트웨어에 매우 익숙해졌어도 여러 가지 문제가 발생하고 있으며 이런 문제를 겪을 때마다 좌절감을 느낍니다. TEKLYNX의 경우 프로그램을 열자마자 너무 익숙해 몇 년 동안 사용한 것 같다는 생각이 들 정도였습니다. 평가판 사용 기간이 지나도 TEKLYNX를 계속 사용할 생각입니다." - Nick Pierce, ProTerp Manufacturing

 

“문제를 제대로 파악하는 고객 서비스를 찾는 것을 매우 힘든 일입니다. Nicole은 문제에 대한 설명을 끝날 때까지 경정했으며 서두르지 않고 제 질문에 매우 친절하게 답변해 주었습니다.” - Byron Calvo, Canada Colors & Chemical, LTD

 

"세 가지 질문이 다였습니다. 내일 다른 LABELVIEW 라이선스를 주문할 겁니다. 확실히 업계 최고의 고객 서비스였어요." - TEKLYNX 최종 사용자

 

신속한 TEKLYNX 고객 지원:

"Scott은 매우 빠르고 정확했으며 항상 우리 문제를 신속하게 해결해 주었습니다. 지원을 받기 위해 오래 기다려야 했던 우리에게 이런 신속함은 정말 반가웠습니다." - W. Mierzwinski, Bench Dogs

 

“Chris는 PC에 연결하기도 전에 문제가 무엇인지 알고 있었습니다. 5분도 안 지났는데 통화를 끝낼 수 있었어요." - Daniel Greco, SupplyOne

 

“Chris는 일 처리가 빨랐고 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 하는지 정확히 알고 있었습니다. 그는 작업을 중단시키지 않았어요. 침착하고 참을성 있게 일을 처리했습니다. 전혀 딱딱하지 않았고 오히려 다정하게 말했습니다. 그는 작업을 원활하게 진행해 성공적으로 마무리했습니다. Chris가 정말 마음에 들어요!" - Lizzi Neylon, Dignity Health

 

“Javell은 지식이 풍부하고 잘 도와 주었습니다! 두 달 동안 고민했던 문제였는데 20분만에 해결해 주었습니다." - Judd Boydston, O&M Halyard

 

“말 그대로 몇 분 만에 Robert는 문제를 해결했습니다. 고객 서비스가 정말 탁월했어요. 그는 상황을 잘 정리해 바로 우리를 안심시켜 주었습니다. 확실한 전문가였어요.” - Charley Boley, US Cold Storage

 

 

상시 대기 중인 TEKLYNX 고객 지원:

“Nicole은 원활한 고객 전환을 위해 지원을 아끼지 않았습니다. 그녀가 설명하는 손쉬운 공정에 정말 깊은 인상을 받았습니다. 말투에서 전혀 불만을 느끼지 못했어요.” - Lisa West-McGee, Brady Corp

 

“Conner는 많은 도움이 되었습니다. 그는 서비스 통화를 종료하기 전에 제 모든 질문에 답변했는지 확인했습니다. 그는 정말 멋진 고객 서비스의 본보기였습니다." - Abraham Villegas, Felbro

 

“전화를 끊으면서 "사람들이 일을 잘 끝내면 정말 기분이 좋아."라고 말했습니다.  Javell은 내 이야기를 경청해 문제를 잘 파악했습니다. 그런 다음 친절하면서 전문적인 자세로 몇 분만에 해결 방법을 찾아 주었습니다." - Daley Byles, FK Group

 

“Shawn은 회사가 제공할 수 있는 최고 수준의 고객 중심/서비스가 무엇인지 보여주는 훌륭한 본보기입니다. 그는 TEKLYNX 제품을 매우 잘 알고 있으며 이를 토대로 우리 팀에 완벽한 솔루션을 제공해 주었습니다. 그는 LABELVIEW 소프트웨어에 관한 팁과 요령을 제공했고 탁월한 솜씨로 제 프린터를 소프트웨어에 연결해 주었습니다. 더 이상의 고객 서비스는 생각할 필요도 없었습니다. Shawn과 TEKLYNX 팀 전체에게 정말 감사드립니다!" - Stephanie Loehr, Genewiz

 

“지원이 필요해 전화하면 항상 해결됩니다. 다른 곳에서 해결 못하는 경우에도 말이예요!" - Mark Pickford, Pal Solutions 

 

“모든 헬프 데스크 중 가장 빛나는 표준이라고 할 수 있어요." - Ron Dean, Brooks Feeds

 

“매번 Carly와 통화하고 싶어요.  지원 부서의 에이스가 제공하는 환상적인 지원이었습니다. 정말 대단해요." - James Rocker, Nerds That Care

 

"우리는 문제를 해결하기 위해 협력했습니다. 요즘의 고객 서비스는 형식적인 경우가 많아 곤란한 경험을 할 때도 있습니다. TEKLYNX와의 작업은 긍정적인 경험이었으며 이를 가능하게 한 Nicholas에게 감사 드리고 싶습니다." - J Chavez, Relmwest

 

"지난 며칠 동안 여러 직원들에게 받은 서비스가 정말 인상적이었어요. 관련 지식이 매우 풍부해 내가 일하는 모습을 옆에서 지켜보는 것 같았습니다. 더구나 매우 친절했어요!" - Alisha Wilmoth, Syngenta

 

“Tony는 정말 많은 도움이 되었습니다. 그의 풍부한 지식과 기술은 정말 감동적이었어요. 고객에게 TEKLYNX와 아무 관련이 없는 서버 문제가 발생했을 때에도 그는 많은 도움이 되었습니다. 그는 문제가 확실하게 해결될 때까지 전화상으로 도움을 주었습니다. 솔직하게 지금까지 받아본 최고의 고객 지원이었어요.” - Kyle Phillips, Advantage Marking and Labeling

 

 

TEKLYNX 고객 지원 사례:

"Chris는 지식이 풍부합니다.  그는 모든 사항을 자세히 설명하고 LABELVIEW의 많은 기능을 알려 주었습니다.  Chris는 매우 친절하고 전문성이 뛰어날 뿐만 아니라 많은 시간을 할애해 자세하게 설명해 주었습니다.  서두른다는 느낌을 받은 적이 없으며 내가 알지 못하는 부분까지 도와 주었습니다.  Chris 덕분에 인쇄 경험이 크게 향상될 것입니다." - Jerry Astudillo, Liberty Label, Inc.

 

"Chris는 오래된 케이스나 새 케이스에 상관없이 제가 전화할 때 항상 기억합니다. 그는 항상 좋은 태도를 보이며 편하게 일할 수 있게 해줍니다!" - Alex Di Clemente, Met Speed Label

 

"Connor는 오늘 확실히 업무 범위를 넘어 저를 도와주었습니다.  오늘 제 시스템을 백업하고 실행하는 데 도움을 준 것에 대해 정말 감사드립니다.  정말 훌륭한 직원이었습니다" - Jennifer Thacker, Miami Valley Vending

 

"Emily는 전화로 많은 도움을 주었습니다. 제 질문에 답하기 위해 100% 노력을 기울이고 있다는 것을 느꼈습니다.  정말 전문적이었고 이야기하는 것이 너무 즐거웠습니다!  그녀는 고객으로서 저를 소중하게 생각한다는 것을 보여주었고 할 수 있는 범위 내에서 최선을 다해 도와주었습니다!  Emily, 정말 고마워요!" - Amber Shepherd, McElheney Locksmiths, Inc.

 

"Sean은 진정한 프로였으며 섬세하기까지 했습니다.  지난 몇 년 동안 그는 우리가 겪고 있는 문제를 도맡아 처리해 주었습니다.  제품에 대한 그의 지식은 흠 잡을 데가 없었고 그의 전문적인 지원 없이는 어떠한 문제도 해결할 수 없었을 겁니다." - Kim Gilmore, Technologies Plus, Inc.

 

"최근에 문제를 해결하는 데 도움을 준 TEKLYNX에게 얼마나 감사한지 모르겠습니다.  회사에서 CODESOFT와 LABELVIEW를 사용하고 있는데 이 제품들을 적극 추천합니다.  다른 회사에서 비슷한 제품을 제공한다 하더라도 TEKLYNX와 같은 놀라운 고객 서비스와 기술 지원은 불가능할 것입니다." - Stephanie Loehr, Genewiz

 

"걱정되는 문제에 충분히 대비할 지식을 갖춘 직원을 지원해 주셔서 감사합니다! 이를 통해 귀사가 고객 지원을 얼마나 중요하게 생각하는지 알게 되어 귀사의 제품을 안심하고 소개할 수 있을 것 같습니다. 정말 감사합니다!" - Jason Cantrell, Kasai Group 

“Nicole은 정말 탁월했어요. 그녀는 매우 전문적이었으며 어떤 질문에도 도움이 되는 정보를 알려 주었습니다. Nicole은 친절하고 사려 깊은 태도를 보였습니다. 그녀와의 대화는 항상 즐거웠어요. Nicole은 항상 제가 요청한 내용 이상의 것을 해냈습니다. 그녀는 귀하의 팀을 빛내 주는 존재입니다.”  - Adrian Davis, APExpress