“Javell는 우상 같은 존재예요! Javell은 적당한 속도로 명확하게 말했고, 잘 참으면서 철저한 자세를 보였으며, 일반인도 알아들을 수 있는 용어를 사용하여 쉽게 설명했지만 저를 결코 수준 낮은 사람처럼 대하지 않았습니다. 정말 감동했어요! 저는 IT 담당이 아니라 소프트웨어 관련 기술 지원 요청에 힘들어 하곤 했습니다. TEKLYNX, 정말 감사합니다." - Sonya Morrison, Dot It
"Ashley는 귀사의 훌륭한 인재입니다. 제 모든 질문을 전문적으로 처리해 주었습니다." - Sarah P, North American Lighting
“Javell은 우리 문제를 분석하고 3분 이내에 해결 방법을 알려 주었습니다. 정말 꿈 같은 지원이었어요. 그는 쉽고 빠르게 해결해 주었습니다." - Brad Pikcilingis, Candy Kraft Candies
“TEKLYNX는 놀랍게도 포괄적이고 효율적이며 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다. 라벨 제작 작업을 완료하는 데 도움이 되는 다양한 마법사는 정말 최고였으며 이런 마법사 덕분에 디자인 공정이 매우 간단해졌습니다. 전에 비슷한 소프트웨어를 사용했을 때 약간의 이점이 있었지만 이 소프트웨어는 이전에 사용했던 소프트웨어보다 훨씬 사용하기 쉬웠습니다. 다른 소프트웨어에 매우 익숙해졌어도 여러 가지 문제가 발생하고 있으며 이런 문제를 겪을 때마다 좌절감을 느낍니다. TEKLYNX의 경우 프로그램을 열자마자 너무 익숙해 몇 년 동안 사용한 것 같다는 생각이 들 정도였습니다. 평가판 사용 기간이 지나도 TEKLYNX를 계속 사용할 생각입니다." - Nick Pierce, ProTerp Manufacturing
“문제를 제대로 파악하는 고객 서비스를 찾는 것을 매우 힘든 일입니다. Nicole은 문제에 대한 설명을 끝날 때까지 경정했으며 서두르지 않고 제 질문에 매우 친절하게 답변해 주었습니다.” - Byron Calvo, Canada Colors & Chemical, LTD
"세 가지 질문이 다였습니다. 내일 다른 LABELVIEW 라이선스를 주문할 겁니다. 확실히 업계 최고의 고객 서비스였어요." - TEKLYNX 최종 사용자
"저희가 사용하는 소프트웨어 버전이 Windows 11과 호환되는지 알아보기 위해 연락을 드렸는데, 현재 상황과 진행 방법에 관해 설명해 주었고, 유지 관리 계약을 저와 함께 검토해 주었습니다." - Laurie B, Salimetrics
"우수한 고객 지원 서비스." - Sergio P, Wastequip Inc
"Scott은 매우 빠르고 정확했으며 항상 우리 문제를 신속하게 해결해 주었습니다. 지원을 받기 위해 오래 기다려야 했던 우리에게 이런 신속함은 정말 반가웠습니다." - W. Mierzwinski, Bench Dogs
"Ashley는 매우 예의 바르고 끈기 있는 태도로 도움을 주었습니다. 문제를 신속하게 해결해 주었고 향후 문제가 다시 발생할 경우 이를 해결할 방법도 알려주었습니다. 정말 감사했습니다." - Ryan McCollum, American Airlines
"Javell은 지식이 매우 풍부하고 적극적으로 도와주었습니다! 두 달 동안 해결하지 못했던 문제가 20분 만에 해결되었습니다." - Judd Boydston, O&M Halyard
“말 그대로 몇 분 만에 Robert는 문제를 해결했습니다. 고객 서비스가 정말 탁월했어요. 그는 상황을 잘 정리해 바로 우리를 안심시켜 주었습니다. 확실한 전문가였어요.” - Charley Boley, US Cold Storage
"Mitchell은 매우 친절했습니다. 제 문의 전화를 받은 사람이 직접 도와주고 신속하게 해결책을 찾아줘서 정말 좋았습니다. 정말 수고하셨습니다!" - Sheldon R, Floating Leaf Fine Foods
"오늘 기술 지원팀의 훌륭한 서비스를 받았습니다. 고객 지원 및 기술팀 때문이라도 해당 유형의 서비스가 필요한 모든 사람에게 TEKLYNX를 추천합니다." - Nicholas F, Work Skills
"Nicole은 원활한 전환을 위해 최선을 다해 도와주었습니다. 저는 불만스러운 기색 없이 쉽게 설명해 주는 Nicole에게 깊은 인상을 받았습니다." - Lisa West-McGee, Brady Corp
"전화를 끊으면서 저도 모르게 '일을 잘하는 사람이 있어서 다행이다.'라고 말했습니다. Javell은 제 이야기를 충분히 경청하면서 문제를 파악했고, 단 몇 분 만에 해결 방법을 친절하고 전문적으로 안내해 주었습니다." - Daley Byles, FK Group
"다른 곳과는 달리 지원 요청이 항상 해결됩니다!" - Mark Pickford, Pal Solutions
“모든 헬프 데스크 중 가장 빛나는 표준이라고 할 수 있어요." - Ron Dean, Brooks Feeds
"제가 지금까지 겪었던 소프트웨어 라이선스 및 솔루션 관련 문의 중 가장 쉽게 해결된 사례 중 하나일 것입니다." - Barry Lee, Precision Packaging Services
"저희는 함께 문제를 해결하기 위해 노력했습니다. 근래의 고객 서비스는 형식적이고 불쾌한 경험을 하는 경우가 많습니다. 하지만 저는 TEKLYNX에서 만족스러운 지원 서비스를 받을 수 있었고, Nicholas에게 감사를 드립니다." - J Chavez, Relmwest
"지난 며칠 동안 여러 직원들에게 받은 서비스가 정말 인상적이었어요. 관련 지식이 매우 풍부해 내가 일하는 모습을 옆에서 지켜보는 것 같았습니다. 더구나 매우 친절했어요!" - Alisha Wilmoth, Syngenta
“Tony는 정말 많은 도움이 되었습니다. 그의 풍부한 지식과 기술은 정말 감동적이었어요. 고객에게 TEKLYNX와 아무 관련이 없는 서버 문제가 발생했을 때에도 그는 많은 도움이 되었습니다. 그는 문제가 확실하게 해결될 때까지 전화상으로 도움을 주었습니다. 솔직하게 지금까지 받아본 최고의 고객 지원이었어요.” - Kyle Phillips, Advantage Marking and Labeling
"TEKLYNX는 모든 기술 지원의 표준 모델입니다! 고객 지원에 있어 무엇을 어떻게 지원해야 하는지에 대한 훌륭한 모범 사례입니다!" - James P, Shorr Packaging Corporation
"Ashley는 매우 친절하고 전문적이었습니다. 많은 기업이 TEKLYNX의 Ashley와 같은 훌륭한 고객 지원을 받았으면 좋겠습니다." - Charles, NLESystems Inc
"TEKLYNX는 최고의 고객 서비스와 지원을 제공합니다." - Tiffany Pace, Black Label
"저는 Ashley를 추천하고 싶습니다. Ashley는 인내심이 강하고 지식이 풍부하며 항상 최선을 다해 도와주었습니다. 더 필요한 것이 없는지 반드시 확인하고, 정말 훌륭했습니다. 매우 친절하고 제 말에 귀 기울여주며, 새로운 프로그램을 배울 수 있도록 도와주었습니다. 모든 것을 친절하게 설명해 주고 알려주는 모습에 감명을 받았습니다. 제 질문에 신속하게 답변해 주었고 망설임도 없이 직접 시범을 보여 주었습니다."- Tammy J Ching, Midwest Container & Industrial Supply
"LABEL MATRIX 소프트웨어를 업그레이드하는 데 도움을 주신 Nathaniel과 Brittany에게 감사드립니다. 업그레이드 과정에서 문제가 생기면 생산에 영향이 있을 것 같아 긴장했지만 두 사람 덕분에 안심하고 업그레이드할 수 있었습니다." - AI M, Crusts Unlimited Inc
"Shawn은 저의 지원 요청에 그 이상의 서비스를 제공했습니다. 데이터베이스 연결에 관한 간단한 질문으로 시작된 상담은 곧 TEKLYNX 소프트웨어 제품군 내에서 저에게 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있도록 도와주는 것으로 바뀌었습니다. Shawn은 제품에 대한 해박한 지식으로 통화 시간이 매우 길어졌음에도 불구하고 매우 적극적으로 응대해 주었습니다. 전 세계 모든 기술 지원 담당자가 Shawn처럼 적극적으로 지원해 주기를 바랍니다!" - Kyle Kennedy, Scotian Gold
"최근에 문제를 해결하는 데 도움을 준 TEKLYNX에게 얼마나 감사한지 모르겠습니다. 회사에서 CODESOFT와 LABELVIEW를 사용하고 있는데 이 제품들을 적극 추천합니다. 다른 회사에서 비슷한 제품을 제공한다 하더라도 TEKLYNX와 같은 놀라운 고객 서비스와 기술 지원은 불가능할 것입니다." - Stephanie Loehr, Genewiz
"걱정되는 문제에 충분히 대비할 지식을 갖춘 직원을 지원해 주셔서 감사합니다! 이를 통해 귀사가 고객 지원을 얼마나 중요하게 생각하는지 알게 되어 귀사의 제품을 안심하고 소개할 수 있을 것 같습니다. 정말 감사합니다!" - Jason Cantrell, Kasai Group
“Nicole은 정말 탁월했어요. 그녀는 매우 전문적이었으며 어떤 질문에도 도움이 되는 정보를 알려 주었습니다. Nicole은 친절하고 사려 깊은 태도를 보였습니다. 그녀와의 대화는 항상 즐거웠어요. Nicole은 항상 제가 요청한 내용 이상의 것을 해냈습니다. 그녀는 귀하의 팀을 빛내 주는 존재입니다.” - Adrian Davis, APExpress
"Ashley는 매우 신속하고 풍부한 지식으로 도움을 주었으며, 추가적인 조치를 추천해 주는 등 그 이상의 도움을 주었습니다." - Robert G, National Logistics Services