SMA (Software Maintenance Agreement) は、購入される製品の中でもっとも価値のある機能です。これは、正規のSMAをもつTEKLYNX製品に対するバージョンアップグレードへのアクセスを提供することで、業界を変える新しい要因や新OSのリリース、PCの変更などの技術進展による影響を防止します。
注意： SMAのメリットはグローバルの地域によって変わります。ご自身の地域に対応する正しい情報をご覧いただけるよう、右上隅にあるサイトの言語と地域を確認してください。
SMAを更新するには、お付き合いのあるリセラーに連絡するか、連絡するリセラーがわからない場合は、地域のTEKLYNXにご連絡ください。
TEKLYNX は、リセラーが担当のお客様に更新を提案できるよう、SMAの期限より75日前にリセラーに更新のお知らせを送ります。
警告： SMAの更新に失敗すると、関連するライセンスに対する将来のソフトウェアバージョンアップグレードの資格がなくなります。
バージョンアップグレードは、ユーザーがそれを必要とする時にのみ依頼してください。ソフトウェアキーで保護されている製品をアップデートする場合には、タイミングが重要で、古いライセンスはデアクティベートされ、デアクティベーションの証拠がリセラーあるいはTEKLYNXに届けられる必要があります。
お客様は、いつも注文を出しているのと同じ場所でバージョンアップグレードを依頼してください。
エンドユーザーは、お付き合いのあるリセラーに連絡するか、連絡するリセラーがわからない場合は、地域のTEKLYNXに直接ご連絡ください。
地域のTEKLYNXカスタマーケアにバージョンアップグレードの依頼をお送りください。
北欧、南欧、西欧
Tel +33 (0) 562 601 080
中欧・東欧 / ドイツ / スイス
Tel +49 (0) 2103 2526 0
中東・アフリカ
Tel +33 (0) 562 601 080
アジア
Tel +65 6908 0960
ハードウェアキー保護製品 (USBまたはパラレル)
ハードウェアキーをアップグレードするには、 こちらをクリックしてください.
ソフトウェアキー保護製品
アップグレード依頼には次のものが必要です。
このフォームにご記入いただき、SMAの更新にかかる費用をお問い合わせください