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Barcode Better

TEKLYNXでは、お客様が購入するのは単にバーコードソフトウェアだけではないと考えています。それは、お客様の企業経営に寄与する統合化技術ソリューションです。

サポート

サポートオプション

TEKLYNX製品で支援が必要な方

 

初めてTEKLYNXを購入された場合でも、TEKLYNXを長年お使いの場合でも、業界最高品質のカスタマーケアが受けられます。製品に関する質問がある方、技術支援が必要な方、あるいはお客様がよりよいバーコードを実現するための当社の支援についてやりとりしたい方は、ご連絡ください。オンラインサポートセンターにアクセスすることもでき、ご自分のニーズに合うようカスタマイズする事例を求めてTEKLYNXの専門家からのプロフェッショナルサービスを依頼することもできます。どのような支援が必要かをお聞かせください。

初めてTEKLYNXを利用される方

 

サポートオプションについて知る

 

当社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。実際の人がオンラインでいつでも対応します。

お客様にサポートをお届け

よくある質問を検索しますか?当社のオンラインサポートセンターをご覧ください。

サポートを検索

TEKLYNXソフトウェアをご購入いただいた次には、それをアクティベーションしていただきます。

TEKLYNXソフトウェアのバージョンはそれぞれ、サポートのライフサイクルを通じて進化していきます。お客様がお使いのTEKLYNXソフトウェアのバージョンがサポートされているものかどうかをご確認ください。

お使いのソフトウェアを最新バージョンにアップグレードし、ビジネスを保護しましょう

TEKLYNXソフトウェアをアクティブ化 TEKLYNXソフトウェアをアクティブ化
ソフトウェアアクティベーション

ソフトウェアのアクティベーションは簡単です。始める際にはご支援いたします。

製品サポートライフサイクル 製品サポートライフサイクル
製品サポートライフサイクル

お客様のバージョンのTEKLYNXバーコードラベルソフトウェアがサポート対象かどうかを判別する

ソフトウェア更新 ソフトウェア更新
ソフトウェアアップグレードソフトウェアアップグレード

お使いのTEKLYNXバーコードラベルソフトウェアの最新、最強バージョンを入手できます

ライセンス更新と再契約 ライセンス更新と再契約
ライセンス更新と再契約

お客様のTEKLYNXバーコードラベルソフトウェアを常に保護

自分のTEKLYNX製品がサポートされているかどうかの確認。

 

最新のテクノロジーをとり入れると同時に、エンドユーザー様のフィードバックをソフトウェアの新バージョンに組み込むべく、時間とリソースを十分にかけています。それぞれの新しいリリースにより、製品サポートのライフサイクルは変化します。製品の各バージョンに対するサポート終了日を確認し、ライフサイクルに合わせた運用をご検討ください。

 

サポートライフサイクルの表示

Software Maintenance Agreement (SMA) で、バーコードラベルソフトウェアへの投資を保護します

詳細は次をご覧ください
ダウンロード
ダウンロード

 

TEKLYNXプリンタードライバー、インストレーションファイル、準拠ラベルサンプルなどにアクセスが可能です。

ダウンロード

製品トレーニング

 

  • お客様のソフトウェアを設定、統合、利用する方法を学びます
  • 基本および上級のトレーニングが用意されています
  • オンサイト (お客様先)、またはTEKLYNXトレーニングセンター

製品トレーニングを見る

 

その他にも支援が必要ですか? 多彩なプロフェッショナルサービスもご利用いただけます。

プロフェッショナルサービスについて

ご連絡ください

お客様のニーズをより良く理解した上で、お客様のビジネスに適した最高のバーコードラベルソフトウェアを見つけます。

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