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एक SMA (Software Maintenance Agreement) आपके उत्पाद खरीद की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता है। यह मान्य SMA के साथ किसी TEKLYNX उत्पाद के लिए संस्करण के अपग्रेड हेतु आपको एक्सेस प्रदान करने के द्वारा तकनीकी उन्नति जैसे नए उद्योग के ड्राइवर्स, नए OS रिलीज या पीसी के परिवर्तन जैसी तकनीकी उन्नति से आपको सुरक्षित करती है।
नोट: वैश्विक क्षेत्र के अनुसार SMA के लाभों में अंतर होता है। आप अपने क्षेत्र के लिए सही जानकारी देख रहे हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कृपया ऊपर दाएं कोने में साइट की भाषा तथा क्षेत्र देखें।
एक SMA अनुबंध को नवीनीकृत करने के लिए आपका सामान्य पुनर्विक्रेता, अथवा यदि आप नहीं जानते हैं कि आपका पुनर्विक्रेता कौन है, तो अपने क्षेत्र में TEKLYNX से संपर्क करें।
TEKLYNX प्रत्येक SMA की वैधता समाप्ति के दिनांक से 75 दिन पहले पुनर्विक्रेता को नवीनीकरण के रिमाइंडर भेजता है, जिससे पुनर्विक्रेता अपने ग्राहकों के लिए नवीनीकरण का प्रस्ताव कर सकते हैं।
चेतावनी: अपने SMA के नवीनीकरण में विफल होने पर आप संबंधित लाइसेंस के लिए भावी सॉफ्टवेयर संस्करण के अपग्रेड के लिए अयोग्य होंगे।
आपका SMA मान्य होना चाहिए। यदि आपके SMA की वैधता समाप्त हो गयी है तो कोई संस्करण अपग्रेड प्रदान नहीं किया जाएगा।
क्लिक करें यहां एक SMA की स्थिति जाँचने के लिए
जब उपयोगकर्ता को यदि आप Software Key संरक्षित उत्पाद को अपग्रेड कर रहे हैं, तो समय महत्वपूर्ण होता है, क्योंकि पुराने लाइसेंस को निष्क्रिय होना चाहिए तथा निष्क्रियण का प्रमाण अपने पुनर्विक्रेता को या TEKLYNX को लौटाना चाहिएष
ग्राहकों को संस्करण के अपग्रेड का उसी स्थान पर अनुरोध करना चाहिए जहाँ सामान्यतः वे ऑर्डर करते हैं
अंतिम उपयोगकर्ता: कृपया अपने सामान्य पुनर्विक्रेता से संपर्क करें अथवा, यदि आपको मालूम नहीं है कि आपका पुनर्विक्रेता कौन है, तो आप सीधे TEKLYNX से संपर्क कर सकते हैं।
अपने क्षेत्र में TEKLYNX ग्राहक देखभाल को संस्करण अपग्रेड के लिए अनुरोध भेजें:
उत्तरी, दक्षिणी एवं पश्चिमी यूरोप
टेलीफोन +33 (0) 562 601 080
मध्य एवं पूर्वी यूरोप/जर्मनी/स्विटजरलैंड
टेलीफोन +49 (0) 2103 2526 0
मध्य पूर्व एवं अफ्रीका
टेलीफोन +33 (0) 562 601 080
एशिया
टेलीफोन+65 6908 0960
Hardware key संरक्षित उत्पाद (USBया समानांतर)
Hardware key अपग्रेड करने के लिए, यहाँ क्लिक करें.
Software Key संरक्षित उत्पाद
अपग्रेड अनुरोध में शामिल होना चाहिए:
अपने SMA नवीनीकरण के लिए कीमत के अनुरोध हेतु इस फॉर्म को भरें
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