בחרו את האזור שלכם
בחרו את האזור והשפה שלכם כדי לחוות את אתר האינטרנט באופן מיטבי
MicroVention, יצרנית עולמית של מכשרים רפואיים, חוותה צמיחה מהירה והייתה צריכה להעריך מחדש את המערכת שלה לעיצוב תוויות. צפו בסרטון זה כדי ללמוד כיצד MicroVention שיפרה את יעילות הייצור ב-50% הודות ליישום של מערכת לניהול תוויות מרכזי.
MicroVention היא יצרנית עולמית של מכשרים רפואיים, הממוקמת באליסו וייחו, קליפורניה, עם מתקני ייצור בכל העולם. היא חוותה צמיחה מהירה והייתה צריכה להעריך מחדש את התהליך שלה לעיצוב תוויות.
פרנק קארנזה: שלום, קוראים לי פרנק קארנזה. אני אחראי לכל תהליך עיצוב התוויות שמתרחש בכל המכשירים הרפואיים כאן ב-MicroVention, וגם בקוסטה ריקה ובסין. קודם לכן השתמשנו בגרסה ישנה יותר של תוכנת TEKLYNX בשם LABELVIEW. והפתרון היה טוב לחברה קטנה. אך עם צמיחת החברה שלנו, ידענו שעלינו להרחיב את קנה המידה.
בוב לנסקי: משתמשים היו נודדים בין תחנת עבודה לתחנת עבודה, היו פותחים את היישום לעיצוב תוויות, היו שומרים את התוויות במחשבים האלה, והיו צריכים לעבור מתחנת עבודה לתחנת עבודה כדי לבצע את כל העבודה הזאת.
פרנק: לפני שהיינו לוקחים פריט בפועל ומחברים אותו לתבנית. וכפי שניתן לתאר, היו לנו אלפים כאלה, והיינו צריכים לבצע את העבודה באופן ידני. זה פשוט לא מתקבל על הדעת. זה היה לוקח יותר מדי זמן.
בוב: אני חושב שבארגונים רבים ניתן לראות שמשתמשים ילכו במה שנקרא נתיב קבוע או סטטי. זה אומר שאתה מעצב תווית אחת בממשק ואתה שם 1-2-3 בשטח, וזה תמיד 1-2-3, זה אף פעם לא דינמי, זה לא משתנה לעולם. הבעיה עם זה בחברות, כגון MicroVention וארגונים גדולים אחרים בעולם, היא שאינך מדפיס מוצר אחד במהלך כל היום. לכן, כשיש לך תווית לכל מוצר, אך יש לך 15,000 מוצרים לשחרר, יש לך 15,000 תוויות שעליך ליצור כעת במעצב התוויות. לאחר יצירת התווית, עליך לחשוב כיצד אתה הולך לנהל אותה, מי הולך להגיד שהתווית טובה, מי הולך להדפיס את התווית, ולאחר מכן עליך גם למנות מנהל בקצה העורפי שינהל את התהליך הזה מדי יום.
כאשר פרנק הבין ש-MicroVention צומחת במהירות ומקדימה את הפתרון הנוכחי שלה, הוא ידע ש-TEKLYNX CENTRAL CFR היה הפתרון הנדרש להם. TEKLYNX CENTRAL CFR היא מערכת לניהול תוויות מרכזי, שמותקנת ומנוהלת מתוך משרדי המטה של MicroVention באליסו וייחו.
בוב: הרעיון מאחורי ניהול תוויות מרכזי הוא לקבל מיקום אחד שבו ניתן לבצע את כל הפעולות הנדרשות. כך שאם תרצה לעדכן תווית, או לאשר תווית, או פשוט להדפיס תווית, הפתרון הוא להתקין יישום אחד בשרת איפשהו בסביבה ולהפוך אותו לנקודת שימוש מרכזית. ובזכות הפתרונות העסקיים של TEKLYNX CENTRAL, קל יותר לא רק לעצב תווית, אלא גם לאשר תווית, לוודא שהיא טובה, ואתה מקבל גם ממשק קל לשימוש שבו המנהל מרגיש בנוח.
פרנק: וכעת, כאשר יש שינוי נחוץ, כל מה שעלינו לעשות זה פשוט לפתוח את התבנית, לשמור אותה כטיוטה, לבצע את השינויים ולהכניס אותה בחזרה כ'סופית', והשינויים מבוצעים. הורדנו משמעותית את כמות הזמן והמשאבים הנדרשת לטיפול בכל שינויי התבנית ומסד הנתונים.
בוב: אחד הדברים המשמעותיים ש-MicroVention משתמשת בו היא פונקציונליות ההדפסה מבוססת-אינטרנט שלנו. ממשק הדפסה הזמין בדפדפן אינטרנט הופך אותו לנגיש מכל מקום. יש להם 'חדר נקי', לכן הם לא יכולים להתקין שם תחנות עבודה, אך הם יכולים להתקין מסכים הניגשים לדפדפן אינטרנט.
פרנק: ממשק האינטרנט הספציפי שלנו מותאם אישית עבור MicroVention. הוא מפושט מאוד כדי שאנשים ב'חדר הנקי' יוכלו להשתמש בו בקלות. יצרנו זרימת עבודה עם כמות מינימלית של פריטים בממשק האינטרנט שבהם מפעילי 'החדר הנקי' צריכים להשתמש להדפסת התווית. בזרימה שיצרנו, כל מה שעליהם לעשות זה לסרוק קוד חיפוש ומספר המנה ולהקיש על Enter. ואז, למעשה, התווית יוצאת החוצה מיידית. פישטנו והפכנו אותו לדרך הקלה ביותר האפשרית למפעיל 'החדר הנקי'. כך שהוא יוכל להדפיס את התווית במהירות וביעילות עם הכשרה מינימלית.
פרנק ועמיתיו ב-MicroVention גילו שהמחויבות של TEKLYNX כלפי לקוחותיה נפרסת מעל ומעבר לתהליך המכירה והיישום של תוכנת TEKLYNX CENTRAL CFR.
כריס ראמבי: אנו מעריכים מאוד את ההזדמנות לבסס שותפות כה אסטרטגית עם ספק. אני חושב שבמרבית המקרים, יש לך שירות, ולאחר אספקתו השותפות נגמרת. ולדעתי, במקרה של TEKLYNX, שאינה ספקית השירות העיקרית, ברור לי שמדובר במחויבות מלאה.
פרנק: ללא הסיוע שלה, שום דבר מזה לא היה מתבצע. היא הייתה חיונית לגמרי בתהליך היישום הזה. והיא הייתה כל כך מועילה וכל כך חיובית לגבי הכל. זו הייתה חוויה טובה.
ג'נה וגנר: אנו מרגישים שמה שבאמת מבדיל אותנו מהאחרים הוא כל מה שמוביל לנקודה שבה הדיו עובר לנייר. אנו מגלים בעיות ושואפים להציע את הפתרונות הטובים ביותר, ובאמת יכולים ליצור דרכים נוספות לשיפור היעילות בתהליך של הבאת אותו הדיו לנייר. וזה מה שאנחנו עושים, וזו הסיבה מדוע לקוחות כמו MicroVention ממשיכים לעבוד איתנו. מפני שאנו מוצאים פתרונות אלה, ואנחנו פשוט משפרים את כל התהליך.
כריס: אנחנו זקוקים לספקים שהם שותפים לעבודה, לא קבוצה שמציעה שירות בלבד, אלא כזאת שמציעה שותפות. מפני שאנו זקוקים לזה. וככל שאנו ממשיכים לצמוח, אני בטוח שנזהה קשיים ודברים שונים שדורשים תמיכה, ו-TEKLYNX כבר הייתה מעורבת וסיפקה פתרון נפלא בתחום הדרוש. אני יכול לדמיין שזה הולך להימשך ככל שיותר מתקני ייצור יהפכו למקוונים, ככל שהצוות של פרנק יגדל, ככל שנקבל יותר מוצרים. לכן זו באמת הדמנות נהדרת לערב את הארגון בשלב מוקדם יחסית של צמיחה אינטנסיבית, שמסוגל לתמוך בהתקדמות זו.
TEKLYNX CENTRAL CFR נטרלה 'צווארי בקבוק' בעיצוב תוויות, והפכה את תהליך עיצוב התוויות ב-MicroVention לרזה ויעיל יותר. ככל ש-MicroVention תמשיך לצמוח, TEKLYNX CENTRAL CFR תתרחב יחד איתה כדי לענות לצרכיה. כדי לגלות כיצד TEKLYNX יכולה לעזור לכם לנטרל את 'צווארי הבקבוק' בתהליך עיצוב התוויות שלכם, צרו קשר דרך אתר האינטרנט שלנו, או צלצלו אלינו.
צרו קשר עם TEKLYNX כדי לגלות כיצד נוכל לסייע לכם לנטרל את 'צווארי הבקבוק' בתהליך עיצוב התוויות.