Vidéo : Étude de cas Dot Foods

TEKLYNX : Lorsque le plus grand redistributeur de produits alimentaires en Amérique du Nord a eu besoin de mettre à jour son processus d'étiquetage actuel, TEKLYNX était là pour l'aider. Dot Foods a été fondé en 1960 et s'est attaché à aider les entreprises à faire passer les produits alimentaires du fabricant au distributeur de manière plus efficace et plus rentable.

Brian LeDuc, directeur de l'information, Dot Foods : Dot Foods est le plus grand redistributeur de produits alimentaires en Amérique du Nord. Nous aimons dire que notre mission est de proposer des solutions innovantes à nos clients en matière de chaîne d'approvisionnement. 

Troy Schenk, directeur de l'automatisation, Dot Foods : Nous avons réalisé qu'il était temps d'évaluer notre logiciel d'étiquetage chez Dot en examinant notre plateforme actuelle qui était en place depuis longtemps. Nous avions de nombreux défis à relever pour développer notre activité, car nous devions ajouter de nouveaux sites ainsi que 14 centres de distribution à travers le pays. Comme nous ajoutions de nouvelles capacités au sein de l'entreprise, nous avions besoin d'une plateforme qui puisse croître avec nous.

TEKLYNX :  Dot Foods est responsable de la redistribution de plus de 1 100 fabricants de produits alimentaires en Amérique du Nord. Au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise, Dot Foods savait qu'elle avait besoin d'une solution logicielle fiable qui puisse répondre aux besoins de ses clients ainsi qu'aux exigences internes, avec la capacité de fournir la bande passante nécessaire à la croissance future.

Troy Schenk : Nous recherchions une solution très fiable lors de l'évaluation des fournisseurs. La disponibilité, les performances et les fonctionnalités étaient vraiment importantes pour nos 14 centres de distribution. Nous travaillons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et devons non seulement assurer un service continu mais être aussi capable d'utiliser plus de fonctionnalités et d'étiquettes pour soutenir la croissance de l'entreprise. 

Brian LeDuc : Nous avons choisi TEKLYNX plutôt que d'autres options principalement en raison de leur service client. Premièrement lorsque vous les appelez vous tombez sur des personnes en chair et en os et ces personnes sont généralement déterminées à trouver un solution.

Scott Fabian, ingénieur commercial Enterprise, TEKLYNX : Lorsque nous nous sommes rapprochés de Dot Foods, nous avons choisi SENTINEL car ils utilisaient déjà une application .NET interne pour imprimer des étiquettes par le biais d'un argument en ligne de commande. Avec SENTINEL, nous avons pu utiliser ce système existant, minimiser leur temps d'arrêt, et augmenter la vitesse d'impression sans modifier le processus d'impression de l'autre côté. Désormais Dot Foods a la liberté d'imprimer avec SENTINEL en utilisant tout déclencheur interne.

Scott Fabian, a poursuivi :  SENTINEL surveille essentiellement un répertoire de fichiers pour détecter les fichiers plats d'informations entrants. Lorsque le fichier est reçu, SENTINEL fusionne les données du fichier avec le modèle d'étiquette demandé et génère le code d'impression. Ce processus permet à SENTINEL de travailler avec pratiquement tout système pour remplir et imprimer une étiquette de manière automatisée.

TEKLYNX : Dot Foods est responsable de plus de 41 000 produits stockés, de 1 100 fabricants de produits alimentaires et de 14 centres de distribution, donc ils savaient que la mise en œuvre devait être rapide et facile.

Troy Schenk : Notre processus de mise en œuvre de SENTINEL a été vraiment simple et rapide. Nous avons pu travailler avec TEKLYNX et nous intégrer très rapidement à JDA et à d'autres systèmes d'entrepôt. Ils nous ont aidés à utiliser certaines de nos anciennes plateformes de dépôt de fichiers et à les intégrer avec un minimum de ressources de notre côté. Nous avons pu profiter davantage de certaines des fonctionnalités de TEKLYNX au fil du temps.

Brian LeDuc : En regardant les 60 ans de l'entreprise et comment nous avons pu facilement ouvrir de nouveaux centres de distribution, nous voyons TEKLYNX supporter les besoins de croissance futurs de Dot Foods. Nous avons des projets d'ouverture d'autres centres de distribution, et nous avons besoin d'une solution qui soit facile à déployer. 

TEKLYNX :  Depuis 1960, Dot Foods aide les entreprises à faire passer les produits alimentaires du fabricant au distributeur de manière plus efficace et plus rentable. Grâce à la mise en œuvre de SENTINEL, ils pourront continuer à se développer de manière transparente aujourd'hui et demain.

TEKLYNX, a poursuivi : Quels que soient vos besoins d'étiquetage, TEKLYNX a une solution qui peut vous aider. Contactez-nous par l'intermédiaire de notre site internet ou téléphonez-nous.