América (Español)
Soporte

Software Maintenance Agreement (SMA)

Software Maintenance Agreement

Proteja su software de etiquetado de código de barras

Maximice el Retorno de inversión (ROI) de su software de etiquetas de código de barras con un Software Maintenance Agreement (SMA) de TEKLYNX. Un SMA le da derecho a actualizaciones de versión de diseño de etiquetas sin costo, acceso a soporte técnico, un seminario web básico gratuito y uno avanzado gratuito en línea por año. Un SMA se vende con nuevas licencias perpetuas de LABEL MATRIX, LABELVIEW o CODESOFT.

 

Nota: Las ventajas del SMA pueden variar según la zona del mundo. Compruebe el idioma del sitio y la zona en la esquina superior derecha para estar seguros de que está viendo la información correcta para su zona.

 

Ahorre más con una renovación de varios años y asegure su costo de SMA por 3 o 5 años.

RENUEVE SU SMA

Un SMA ofrece las siguientes ventajas

Con un SMA:

 

  • Mejoras de la versión sin coste
  • Soporte técnico incluido 
  • Dos seminarios web de formación gratuitos al año

 

Política de soportes TEKLYNX

Sin un SMA:

 

  • Las actualizaciones de versión tienen el precio completo de software nuevo
  • El soporte técnico (solo versiones con soporte) cuesta 49 dólares por incidente
  • Los seminarios web cuestan 100 dólares por sesión
Nota: Las ventajas del SMA pueden variar según la zona del mundo. Póngase en contacto con TEKLYNX en su región.
Renovar licencias y acuerdos

Cómo renovar su SMA

Visite la Tienda en línea de TEKLYNX para renovar su SMA en línea. Los clientes actuales de SMA recibirán notificaciones por correo electrónico cuando su SMA esté por vencer. También puede ponerse en contacto con el equipo de SMA de TEKLYNX llenando el formulario al final de esta página.

 

RENUEVE AHORA

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde encuentro mi número de serie y contraseña?

Para renovar su SMA en línea, necesitará su número de serie de licencia y contraseña.

 

Para encontrar su número de serie de la licencia:

 

  • Haga referencia al correo electrónico que le enviamos cuando pidió su licencia original TEKLYNX
    O
  • Abra su software de etiquetas de código de barras TEKLYNX y vaya al menú Ayuda > Acerca de
    O
  • Abra el Administrador de licencias de TEKLYNX para su producto

 

Para encontrar su contraseña de la licencia:

 

  • Haga referencia al correo electrónico que le enviamos cuando pidió su licencia original TEKLYNX

 

Para asistencia, póngase en contacto con TEKLYNX en su región.

¿Por qué necesito un SMA?

Las licencias de software perpetuas solo están protegidas cuando están cubiertas por un SMA activo. Mantenga su SMA para aprovechar actualizaciones gratuitas de la versión, acceder al soporte técnico y ver un seminario web de capacitación básica gratuita y un seminario web de capacitación del producto al año.

¿TEKLYNX ofrece renovaciones para varios años?

Sí. Las renovaciones de SMA están disponibles en opciones de 1, 3 y 5 años, brindándole flexibilidad y ahorrándole tiempo y dinero. ¡Asegure el precio de hoy por hasta 5 años y ahorre!

 

RENUEVE AHORA

El éxito necesita soporte

OBTENER ATENCIÓN AL CLIENTE

"Mitchell fue de gran ayuda. Fue genial que la persona que contestó mi llamada fuera la misma que me ayudó a encontrar una solución rápidamente. ¡Excelente trabajo!"

- Sheldon R, Floating Leaf Fine Foods

Mantenga su software protegido

Complete este formulario para solicitar el precio de la renovación de su SMA

Campo necesario Demasiado largo. Límite de 250 caracteres. No es válido
Campo necesario Demasiado largo. Límite de 250 caracteres. No es válido
Campo necesario
Campo necesario
Campo necesario
Campo necesario No es válido
Campo necesario No es válido
Campo necesario Demasiado largo. Límite de 250 caracteres. No es válido
Campo necesario Demasiado largo. Límite de 250 caracteres. No es válido
Campo necesario Demasiado largo. Límite de 250 caracteres. No es válido
Campo necesario Demasiado largo. Límite de 250 caracteres. No es válido
Campo necesario