Vídeo: Caso práctico de Dot Foods

TEKLYNX: Cuando el mayor redistribuidor de alimentación en Norteamérica necesitó actualizar su proceso de etiquetado actual, TEKLYNX estaba allí para ayudarle. Dot Foods abrió en 1960 y ha estado centrado en ayudar a las empresas a mover productos de alimentación con mayor eficiencia y de manera más económica desde el fabricante hasta el distribuidor.

Brian LeDuc, Responsable principal de información, Dot Foods: Dot Foods es el mayor redistribuidor de Norteamérica de alimentación y productos relacionados. Nos gusta decir que nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes soluciones innovadoras de la cadena de suministro. 

Troy Schenk, Director de automatización, Dot Foods: Nos dimos cuenta de que era el momento de evaluar nuestro software de etiquetado en Dot cuando observamos nuestra plataforma actual que habíamos tenido durante mucho tiempo. El crecimiento de nuestra empresa nos planteaba muchos retos porque estábamos añadiendo instalaciones nuevas y nuestros 14 centros de distribución en el país. A medida que añadíamos capacidades nuevas en la empresa, necesitábamos una plataforma que pudiera crecer con nosotros.

TEKLYNX:  Dot Foods es responsable de la redistribución eficiente de alimentos para más de 1100 fabricantes de alimentación en Norteamérica. Como la empresa creció, Dot Foods supo que necesitaban una solución de software fiable que pudiera dar respuesta a las necesidades de sus clientes y a los requisitos internos, con la capacidad de proporcionar ancho de banda para el crecimiento futuro.

Troy Schenk: Cuando buscábamos proveedores estábamos buscando una solución muy fiable. Una disponibilidad, rendimiento y funcionalidad elevados eran muy importantes para nosotros en nuestros 14 centros de distribución. Operamos 24 horas al día 7 días a la semana, y necesitábamos asegurarnos de que podríamos seguir funcionando todo el tiempo, pero también que podíamos crecer, utilizar más funciones y añadir etiquetas a medida que creciera nuestra empresa. 

Brian LeDuc: Elegimos TEKLYNX entre otras opciones del mercado principalmente por su servicio al cliente. Número uno, cuando los llamas, de verdad tienes a una persona en directo y número dos, habitualmente esas personas están centradas en soluciones.

Scott Fabian, Ingeniero de ventas de la empresa, TEKLYNX: Cuando conectamos con Dot Foods, elegimos SENTINEL porque ya estaban utilizando una aplicación .NET propia para la impresión de etiquetas mediante un argumento de línea de comandos. Con SENTINEL, podíamos utilizar este sistema existente, minimizar su tiempo de parada, así como aumentar la velocidad de impresión sin cambiar de verdad el proceso de usuario para la impresión en el otro lado. Avanzando, ahora Dot Foods tiene la libertad de imprimir con SENTINEL utilizando cualquier activador interno, ahora y siempre.

Scott Fabian, continuación:  En esencia, SENTINEL monitoriza un directorio de archivos para archivos planos de información entrantes. Cuando se recibe el archivo, SENTINEL combina los datos en el archivo plano con la plantilla de etiquetas solicitada y genera el código de impresión necesario. Este proceso permite que SENTINEL trabaje con prácticamente cualquier sistema para completar e imprimir una etiqueta de una manera automatizada.

TEKLYNX: Dot Foods es responsable de más de 41 000 productos almacenados, 1100 fabricantes de alimentación y 14 centros de distribución, así que sabían que la implementación necesitaba ser rápida y fácil.

Troy Schenk: Nuestro proceso de implementación para SENTINEL fue realmente suave y rápido. Pudimos trabajar con TEKLYNX e integrarlo en JDA y algunos de nuestros otros sistemas de almacén con mucha rapidez. Nos ayudaron a utilizar algunas de nuestras plataformas heredadas para soltar archivos e integrarlas con recursos mínimos en nuestro lado. Con el tiempo, hemos podido aprovechar más algunas de las funciones de TEKLYNX.

Brian LeDuc: Vemos que TEKLYNX da soporte a las necesidades de crecimiento en el futuro de Dot Foods observando los últimos 60 años y cómo hemos abierto centros de distribución nuevos de manera continuada. Tenemos planes de futuro para abrir más centro de distribución, y necesitamos una solución que sea fácil de ampliar para nosotros. 

TEKLYNX:  Ayudar a las empresas a mover productos de alimentación con mayor eficiencia y de manera más económica desde el fabricante hasta el distribuidor ha sido el objetivo principal para Dot Foods desde 1960. Con su nueva implementación de SENTINEL, podrán seguir creciendo sin problemas ahora y en el futuro. 

TEKLYNX, continuación: Sean cuales sean sus necesidades de etiquetado, TEKLYNX tiene una solución que puede ayudarle. Contáctanos a través de nuestro sitio web o llámenos.