Video: Fallstudie Dot Foods

TEKLYNX: Als der größte Verteiler von Nahrungsmitteln in Nordamerika seinen laufenden Etikettierprozess erneuern musste, war TEKLYNX zur Stelle. Dot Foods wurde 1960 gegründet und hat sich darauf konzentriert, Unternehmen dabei zu helfen, Nahrungsprodukte effizienter und kosteneffektiver vom Hersteller zum Händler zu bringen.

Brian LeDuc, Chief Information Officer von Dot Foods: Dot Foods ist der größte Verteiler von Nahrungsmitteln und damit verwandten Produkten in Nordamerika. Wir sagen gerne, dass es unsere Mission ist, unseren Kunden innovative Lieferkettenlösungen zu bieten. 

Troy Schenk, Leiter Automatisierung bei Dot Foods: Wir haben festgestellt, dass es an der Zeit war, unsere Etikettiersoftware bei Dot auf den Prüfstand zu stellen, nachdem wir uns unsere aktuelle Plattform angesehen haben, die wir schon länger hatten. Wir hatten große Probleme dabei, die Software mit unseren neuen Niederlassungen und den 14 Verteilzentren im ganzen Land wachsen zu lassen. Während wir im Geschäft neue Fähigkeiten boten, haben wir eine Plattform gebraucht, die mit uns wachsen konnte.

TEKLYNX:  Dot Foods ist für die effiziente Verteilung von Nahrungsmitteln von mehr als 1.100 Herstellern in Nordamerika verantwortlich. Mit dem Wachstum des Unternehmens war Dot Foods bewusst, dass eine verlässliche Softwarelösung notwendig wäre, die die Erwartungen der Kunden wie auch interne Anforderungen erfüllen könnte mit der Fähigkeit, die Bandbreite für künftiges Wachstum bereitzustellen.

Troy Schenk: Wir haben nach einer sehr verlässlichen Lösung gesucht, als wir auf der Suche nach Anbietern waren. Hohe Verfügbarkeit, Leistung und Funktionalität waren für uns durch alle 14 Verteilzentren hinweg wichtig. Wir arbeiten 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche, und wir mussten sicherstellen, dass wir auch weiterhin rund um die Uhr arbeiten können, während wir gleichzeitig mehr Funktionen und neue Etiketten benutzen, während unser Geschäft wächst. 

Brian LeDuc: Wir haben TEKLYNX anderen Optionen am Markt hauptsächlich wegen ihres Kundendiensts vorgezogen. Erstens bekommst Du wirklich einen Menschen an den Hörer, wenn Du sie anrufst, und zweitens sind diese Menschen wirlich lösungsorientiert.

Scott Fabian, Ingenieur im Unternehmensvertrieb, TEKLYNX: Als wir uns mit Dot Foods zusammengetan haben, haben wir SENTINEL ausgewählt, weil sie bereits eine hausgemachte .NET-Anwendung für den Etikettendruck durch die Befehlszeile benutzt haben. Mit SENTINEL waren wir in der Lage, das existierende System zu nutzen, die Ausfallzeiten zu minimieren und gleichzeitig die Druckgeschwindigkeit zu erhöhen, ohne den Benutzerprozess für das Drucken auf der anderen Seite zu ändern. Zukünftig hat Dot Foods jetzt und für immer die Freiheit, mit SENTINEL zu drucken, indem man einen beliebigen internen Auslöser nutzt.

Scott Fabian weiter:  Im Kern prüft SENTINEL ein Dateiverzeichnis nach eingehenden Einfachdateien mit Informationen. Wenn eine solche Datei erhalten wird, fügt SENTINEL die Daten der Einfachdatei mit der angeforderten Etikettenvorlage zusammen und erstellt den notwendigen Druckcode. Dieser Vorgang ermöglicht es SENTINEL, mit so ziemlich jedem System zu arbeiten, um ein Etikett automatisiert zu füllen und zu drucken.

TEKLYNX: Dot Foods ist für mehr als 41.000 gelagerte Produkte, 1.100 Nahrungsmittelhersteller und 14 Verteilzentren verantwortlich, daher wussten sie, dass die Implementierung rasch und einfach erfolgen musste.

Troy Schenk: Unser Implementierungsprozess für SENTINEL war wirklich reibungslos und schnell. Wir konnten mit TEKLYNX arbeiten und haben das recht schnell in JDA und einige unserer anderen Lagerhaussysteme schnell implementiert. Sie haben uns dabei geholfen, einige unserer alten Dateiabwurfplattformen zu verwenden und diese mit minimalem Aufwand unsererseits zu integrieren. Wir sind in der Lage gewesen, mehr Vorteile aus manchen Fähigkeiten von TEKLYNX im Laufe der Zeit zu ziehen.

Brian LeDuc: TEKLYNX unterstützt aus unserer Sicht die zukünftigen Wachstumserfordernisse von Dot Foods, indem man sich die letzten 60 Jahre angesehen hat und auch, wie wir kontinuierlich neue Verteilzentren eröffnet haben. Wir haben Zukunftspläne, die die Eröffnung weiterer Verteilzentren vorsehen, und wir brauchen eine Lösung, die wir einfach implementieren können. 

TEKLYNX:  Unternehmen dabei zu helfen, ihre Lebensmittel effizienter und kosteneffektiver vom Hersteller zum Händler zu bringen, war seit 1960 der Hauptfokus von Dot Foods. Mit der neuen Implementierung von SENTINEL werden sie in der Lage sein, jetzt und zukünftig nahtlos weiter zu wachsen. 

TEKLYNX weiter: Egal, wie Ihre Etikettierbedürfnisse aussehen, TEKLYNX hat eine Lösung, die Sie unterstützen kann. Nehmen Sie über unsere Webseite Kontakt mit uns auf oder rufen Sie uns an.