Video: Případová studie společnosti MicroVention: Epizoda 6

Ve společnosti MicroVention zjistili, že závazek společnosti TEKLYNX vůči jejich zákazníkům přesahuje rámec prodeje a implementace softwaru TEKLYNX CENTRAL CFR.

Bob Lenski: Od prvního dne byla práce s MicroVention úžasným zážitkem. Frank je prostě hvězda.

Frank Carranza: Někdy míváme specifické potřeby; potřebujeme, aby naší společnosti byly některé věci přizpůsobeny. Jejich personál je tak komunikativní a má tolik znalostí, že tyto věci dokáže implementovat čistě a efektivně.

Chris Ramby: Myslím, že častěji máte službu, ta je poskytnuta a pak zmizí. V případě TEKLYNX, ačkoliv jsme teprve na začátku, se jedná o naprostou oddanost.

Frank: Kdyby nebylo jejich pomoci, nic z toho by se nestalo. Během této implementace byli naprosto zásadní. A ve všem byli tak ochotní a pozitivní. Byla to dobrá zkušenost.

Jenna Wagner: To, co nás doopravdy odlišuje, je vše, co předchází okamžiku, kdy inkoust dostanete na papír. Jde o to, abychom odhalili problémy a podívali se na to, jakým způsobem nabízet ta nejlepší řešení a dosahovat efektivity v souvislosti s tím, jakým způsobem dostanete inkoust na papír. A to je to, co děláme. Proto s námi také zákazníci, jako je MicroVention, nadále spolupracují. Protože tato řešení nacházíme a celý proces jen vylepšujeme.

Bob: Naše partnerství s MicroVention od prvního dne bylo potěšením, byl to skvělý zážitek. Jsem přesvědčen o tom, že řešení TEKLYNX CENTRAL bude schopné splnit všechny jejich potřeby nejen nyní, ale i do budoucna. Produkt je velmi škálovatelný. MicroVention má v úmyslu dále pokračovat v růstu tak, jak by mělo jakékoli podnikání. Vzhledem k tomu, že mají nainstalováno řešení TEKLYNX CENTRAL, jsem si více než jistý, že naši aplikaci dokážeme uchopit a nadále společně s nimi růst.

Chris: Potřebujeme dodavatele, kteří s námi chtějí spolupracovat, a nikoli skupinu, která pouze nabízí svou službu, ale nenabízí partnerství. Protože to potřebujeme. Jsem si jist, že s tím, jak stále rosteme, budeme objevovat další problematické oblasti a věci, se kterými budeme potřebovat pomoci. A TEKLYNX již zasáhl a poskytl tak skvělé řešení v oblasti, kde jsme to potřebovali. Mohu si zatím pouze představovat, že to bude pokračovat dále s tím, jak se bude připojovat více výrobních závodů, jak se bude zvětšovat Frankův tým a jak budeme získávat více produktů. Byla to skvělá příležitost mít vaši organizaci po ruce v relativně rané fázi intenzivního růstu a mít v tomto postupu vpřed vaši podporu.

Od decentralizovaného a manuálního značení až po globální, centralizované řešení správy štítků – společnost MicroVention dosáhla úspěchu ve značení díky implementaci TEKLYNX CENTRAL CFR. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak zlepšit vaše procesy značení, spojte se s TEKLYNX prostřednictvím našich webových stránek nebo nám zavolejte.