Reference zákazníků

ZÁKAZNICKÁ PODPORA TEKLYNX JE JEDNODUCHÁ:

„Javell je hvězda!  Javell mluvil pomalu a jasně, byl trpělivý a důkladný. Vše mi vysvětlil jednoduše jako laikovi, ale necítil jsem se díky němu méněcenně. Byl jsem ohromen! Nejsem IT člověk a obvykle jsem mám hrůzu, když volám na technickou podporu jakéhokoliv softwaru. Děkuji společnosti TEKLYNX.“ - Sonya Morrison, Dot It

„Ashley je pro vaši společnost velkým přínosem. Profesionálně vyřešila každý můj dotaz.“ - Sarah P, North American Lighting

„Javell diagnostikoval náš problém a vysvětlil mi, jak ho opravit do 3 minut. To je podpora snů. Zvládl to rychle a snadno.“ - Brad Pikcilingis, Candy Kraft Candies

„TEKLYNX je SKVĚLÝ v poskytování komplexní, efektivní a uživatelsky přívětivého rozhraní. Nejlepší jsou různí průvodci, kteří vám pomohou odbavit úkoly při vytváření štítků. Díky nim je proces navrhování neuvěřitelně snadný. Podobný software jsem používal už předtím, takže jsem měl menší výhodu. Tento software je však jednodušší než ten, který jsem používal předtím. Přestože jsem znal podobný softwarem, často jsem zjišťoval, že mám několik problémů a byl jsem velmi frustrovaný. V případě TEKLYNX jsem měl pocit, jako bych ho používal už roky od momentu, kdy jsem ho poprvé otevřel. Mám v úmyslu s TEKLYNX pokračovat i po zkušebním období.“ - Nick Pierce, ProTerp Manufacturing

„Je velmi těžké najít zákaznický servis, který se skutečně zaměřuje na daný problém. Nicole umí naslouchat a poté, co jsem svůj problém vysvětlil, mi na mou otázku zdvořile a bez váhání odpověděla.“ - Byron Calvo, Canada Colors & Chemical, LTD

„Tři otázky a bylo hotovo. Zítra objednáme další licenci LABELVIEW. Nejlepší zákaznický servis v oboru.“ - koncový uživatel TEKLYNX

„Volalajsem, abych zjistil, zda bude naše verze softwaru kompatibilní se systémem Windows 11. Javell mi úžasně pomohl. Vysvětlil mi naši současnou situaci a jak postupovat a prošel se mnou naši smlouvu o údržbě.“ - Laurie B, Salimetrics

„Vynikající podpora.“ - Sergio P, Wastequip Inc

ZÁKAZNICKÁ PODPORA TEKLYNX JE RYCHLÁ:

„Scott byl velmi rychlý a důkladný a velmi rychle náš problém vyřešil. Toho si velmi ceníme, protože často při telefonování čekáme na podporu dlouho.“ - W. Mierzwinski, Bench Dogs

„Ashley byla velmi zdvořilá, trpělivá a ochotná. Dokázala náš problém rychle vyřešit a poskytla nám prostředky k řešení problému, pokud by se v budoucnu opakoval. Jsem jí vděčný.“ - Ryan McCollum, American Airlines

„Javell byl velmi dobře informovaný a ochotný pomoci! Během 20 minut nám pomohl vyřešit problém, na kterém jsme pracovali dva měsíce.“ - Judd Boydston, O&M Halyard

“Během několika minut, a to myslím doslova, Robert problém vyřešil. SKVĚLÝ zákaznický servis. Chopil se iniciativy a okamžitě nás uklidil. Velmi profesionální.“ - Charley Boley, US Cold Storage

„Mitchell byl velmi vstřícný. Bylo skvělé, že člověk, který mi zvedl telefon, mi pomohl a rychle našel řešení. Skvělá práce!“ - Sheldon R, Floating Leaf Fine Foods

ZÁKAZNICKÁ PODPORA TEKLYNX JE ZDE, ABY POMOHLA:

„Úžasné služby od technika podpory. Díky jejich zákaznické podpoře a technickým pracovníkům bych doporučil společnost TEKLYNX každému, kdo potřebuje tento typ služby.“ - Nicholas F, Work Skills

„Nicole překročila rámec problému. Díky ní byl přechod pro zákazníka bezproblémový. Inspirovala mě jednoduchostí procesu, který mi vysvětlila. V jejím hlase nebyla ani známka nespokojenosti.“  - Lisa West-McGee, Brady Corp

„Zavěsil jsem a řekl jsem: 'Miluji, když jsou lidé dobří v tom, co dělají.'  Javell identifikoval můj problém tím, že mi naslouchal. Pak mě během několika minut provedl řešením. Byl přátelský a profesionální.“ - Daley Byles, FK Group

„Moje telefonáty na podporu jsou vždy vyřešeny - což jinde není vždy pravidlem!“ - Mark Pickford, Pal Solutions

„Úroveň jejich podpory by měla být standardem všude.“ - Ron Dean, Brooks Feeds

„Pravděpodobně jeden z nejjednodušších hovorů o softwarových licencích a řešeních, které jsem měl.“ - Barry Lee, Precision Packaging Services

„Na vyřešení problému jsme pracovali společně. Zákaznický servis je v dnešní době formalitou a často mívám hrozné zkušenosti. Moje zkušenost s TEKLYNX byla pozitivní a Nicholasovi bych za to chtěl poděkovat.“- J Chavez, Relmwest

„Jsem velmi ohromen servisem, kterého se mi během posledních několika dní dostalo od více lidí. Velmi dobře informovaný personál, který jako by seděl vedle mě a viděl moji obrazovku. Navíc byli velmi přátelští!“ - Alisha Wilmoth, Syngenta

„Tony byl víc než užitečný. Ohromil mě svými znalostmi a dovednostmi. Přestože měl zákazník problém se serverem, který neměl nic společného se softwarem TEKLYNX, pomohl. Zůstal na telefonu, dokud jsme si nebyli jisti, že byl problém vyřešen. Opravdu to byla zdaleka nejlepší zákaznická podpora, kterou jsem kdy zažil.“ - Kyle Phillips, Advantage Marking and Labeling

„TEKLYNX je vzorem, podle kterého by se měla řídit veškerá technická podpora! Jste zářným příkladem toho, co a jak podporovat své zákazníky!“ - James P, Shorr Packaging Corporation

ZÁKAZNICKÁ PODPORA TEKLYNX O SVÉ ZÁKAZNÍKY PEČUJE:

„Ashley byla velmi vstřícná a profesionální. Přála bych si, aby více společností mělo tak skvělou zákaznickou podporu jako Ashley v TEKLYNX.“ - Charles, NLESystems Inc

„TEKLYNX má nejlepší zákaznický servis a podporu vůbec.“ - Tiffany Pace, Black Label

„Ashley bych vždy doporučila. Byla tak trpělivá, velmi znalá a vždy ochotná udělat něco navíc. Dbala na to, aby se ujistila, zda nepotřebuji ještě něco dalšího. Byla prostě nejlepší a špičková. Byla velmi milá, naslouchala mi a pomohla mi naučit se tento nový program. Byla jsem ohromena tím, jak byla informovaná o všem, co dělala a učila mě. Rychle odpovídala na mé otázky a bez váhání mi vše ukázala.“ - Tammy J Ching, Midwest Container & Industrial Supply

„Děkuji vám, Nathanieli a Brittany, za pomoc při aktualizaci softwaru LABEL MATRIX. Byl jsem z upgradu nervózní kvůli dopadu na výrobu, kdyby během procesu něco selhalo, ale oba jste mi tuto zkušenost zpříjemnili.“ - AI M, Crusts Unlimited Inc

„Shawn se při mém volání na podporu opravdu snažil překonat všechny meze. To, co začalo jednoduchým dotazem ohledně připojení k databázi, se změnilo v to, že mi Shawn pomohl najít nejlepší možné řešení v rámci softwarové sady TEKLYNX. Shawnova vynikající znalost produktů byla zřejmá, a i když se náš hovor nakonec velmi protáhl, zůstal velmi pozitivní. Technici podpory by měli všude usilovat o takovou vstřícnost jako Shawn!“ - Kyle Kennedy, Scotian Gold

„Chtěla bych zdůraznit, jak vděční jsme společnosti TEKLYNX za pomoc s naším nedávným problémem.  Naše společnost používá CODESOFT a LABELVIEW a tyto produkty velmi doporučujeme.  I když jiné společnosti nabízejí podobné produkty, nenabízejí bezkonkurenční zákaznický servis a technickou podporu jako TEKLYNX.“ - Stephanie Loehr, Genewiz

„Děkujeme vám, že máte personál, kterému na zákazníkovi záleží, je dobře informovaný a je k dispozici! To jen dokazuje, jak moc vaše společnost věří v péči o zákazníky a vaše produkty budu dále doporučovat. Skvělá práce!“ - Jason Cantrell, Kasai Group

„Nicole byla naprostá třída. Byla velmi dobře informovaná, zodpověděla všechny otázky a poskytla užitečné informace. Byla také přátelská a upřímná. Bylo mi potěšením s ní mluvit. Nicole překročila rámec mého požadavku. Pro váš tým je opravdovým přínosem.“ - Adrian Davis, APExpress

„Ashley byla velmi rychlá, kompetentní a ochotná. Šla nad rámec a doporučila další kroky.“ - Robert G, National Logistics Services