“Javell 真是个服务明星!Javell 说起话来语速缓慢,吐字清晰,既有耐心,又很周到,用通俗易懂的语言进行解答,但从未让我感到低人一等。我非常感动!我不是做 IT 的,总是害怕因为软件的事情给技术支持打电话。感谢 TEKLYNX!” - Sonya Morrison, Dot It
“Ashley是贵公司的宝贵财富。她专业地处理了我的每一个问题。” - Sarah P,North American Lighting
“Javell 找到了问题的原因,并用了 3 分钟教我如何解决。这就是我们理想中的支持服务。他快速而轻松地搞定了一切。” - Brad Pikcilingis, Candy Kraft Candies
“TEKLYNX 提供的界面不但全面、高效,而且对用户十分友好,简直太棒了。有各种向导来帮您完成标签制作任务,整个设计流程让人一目了然。我以前用过类似的软件,这确实有些优势,但是跟以前使用的软件相比,这款软件使用起来更加轻松方便。即使对另一款软件已经非常熟悉,我还是经常会遇到一些问题,为此感到特别沮丧。而使用 TEKLYNX,从打开程序的那一刻起,我就感觉好像已经用了很多年了。试用期结束后,我希望能继续使用 TEKLYNX。” - Nick Pierce, ProTerp Manufacturing
“找到真正关注眼前问题的客户服务非常不容易。Nicole 是个很好的倾听者,在我解释完自己的问题之后,她很有礼貌地进行了解答,而且毫无迟疑。” - Byron Calvo, Canada Colors & Chemical, LTD
“三个问题就搞定了。明天我们会再订购一个 LABELVIEW 许可证。这是我们体验过的业内最棒的客户服务。” - TEKLYNX End User
“我打电话询问我们的软件版本是否与Windows 11兼容。Javell帮了我大忙。他向我解释了我们目前的情况和如何继续,并与我一起审查了我们的维护协议。” - Laurie B,Salimetrics
“很棒的支持。” - Sergio P,Wastequip Inc
“Scott 不但反应迅速,而且细致周到,能够快速地帮我们解决问题。对此我非常感激,因为有很多支持电话,我们都需要等很长时间才能获得帮助。” - W. Mierzwinski, Bench Dogs
“Ashley非常有礼貌,耐心且乐于助人。她很快就解决了我们的问题,并为我们提供了资源,以便在将来再次发生时能够解决问题。我非常感谢。” - Ryan McCollum,American Airlines
“Javell 知识渊博,乐于助人!他在20分钟内帮助我们解决了两个月来一直困扰我们的问题。" - Judd Boydston,O&M Halyard
“短短几分钟的时间,Robert 就把问题解决了,毫不夸张,真的就是几分钟。这种服务简直太棒了。他控制住了局面,我们立马就放心了。相当专业。” - US Cold Storage,Charley Boley
“Mitchell帮了我大忙。接听我电话的人能够帮助我,并迅速找到解决方案,这真是太好了。干得好!” - Sheldon R,Floating Leaf Fine Foods
“今天技术支持人员提供的服务令人惊叹。我会向任何需要此类服务的人推荐 TEKLYNX,因为他们有高质量的客户支持和技术人员。” - Nicholas F,Work Skills
“Nicole不遗余力地帮助客户实现无缝过渡。她向我解释的流程非常简单,这让我深受鼓舞。她的语气中从未表现出任何不满。” - Lisa West-McGee,Brady Corp
“挂断电话后我说:'我喜欢人们工作出色的样子。’Javell认真倾听并发现了我的问题。然后,他在几分钟内就帮我找到了解决方案,而且非常友好和专业。” - Daley Byles,FK Group
“我的电话总能解决我的问题 — 在其他地方并不总是这样!” - Mark Pickford,Pal Solutions
“他们的技术支持应该成为所有技术支持的黄金标准。” - Ron Dean, Brooks Feeds
“这可能是关于软件许可证和解决方案我打过最简单的电话之一。” - Barry Lee,Precision Packaging Services
“我们一起合力解决了问题。现在的客户服务似乎流于形式,我经常遇到糟糕的经历。我在TEKLYNX的经历是积极的,我应该为此感谢Nicholas。” - J Chavez,Relmwest
“在过去的几天里,有好几位支持人员的服务给我留下了深刻的印象。他们知识非常渊博,好像就坐在旁边看到我的屏幕一样。而且超级友善!” - Alisha Wilmoth, Syngenta
“Tony 真是帮了我们大忙。他的专业知识和技能令我深深折服。即使客户遇到服务器信任问题,他也会热心帮忙解决,其实这与 TEKLYNX 软件毫无关系。直到我们确信问题已经彻底解决,他才挂掉了电话。说实话,这是我到目前为止体验过的最好的客户支持服务。” - Kyle Phillips, Advantage Marking and Labeling
“TEKLYNX是所有技术支持应当学习的榜样!你们是客户支持内容和方式的光辉典范!“ - James P,Shorr Packaging Corporation
“Ashley非常乐于助人,而且非常专业。我希望有更多的公司能拥有像TEKLYNX的Ashley一样出色的客户支持。” - Charles,NLESystems Inc
“TEKLYNX 拥有有史以来最好的客户服务和支持。” - Tiffany Pace,Black Label
“我一直会推荐Ashley。她非常耐心,知识渊博,总是愿意帮我们多做一步。如果我还需要什么,她一定会告诉我。她是最棒的,是一流的。她非常和蔼可亲,倾听我的心声,帮助我学习这个新程序。她所做的和教我的一切都给我留下了深刻的印象。她很快回答了我的问题,并毫不犹豫地向我演示。” - Tammy J Ching,Midwest Container & Industrial Supply
“感谢Nathaniel和Brittany协助升级LABEL MATRIX软件。在升级过程中的任何故障都会对生产造成影响,因此我很紧张,但你们俩让我有了一次愉快的经历。” - AI M, Crusts Unlimited Inc
“Shawn对我的支持远远超过了一通电话。一开始只是一个关于数据库连接的简单问题,后来Shawn帮我找到了TEKLYNX套装软件中的最佳解决方案。Shawn显然对产品非常了解,尽管我们的通话时间很长,但他始终保持着非常积极的态度。各地的技术支持人员都应该像Shawn一样乐于助人!” - Kyle Kennedy,Scotian Gold
“我想重点强调一下,对于最近 TEKLYNX 提供的帮助,我们真是无比感谢。我们公司使用的是 CODESOFT 和 LABELVIEW,我们强烈推荐这两种产品。即使其他公司也能提供类似的产品,他们却无法提供像 TEKLYNX 那样无与伦比的客户服务和技术支持。” - Stephanie Loehr, Genewiz
“感谢你们的支持人员,他们不但用心关怀、知识渊博,还能随时随地满足各种服务需求!我亲自见证了贵公司对客户关怀的无比信任,我一定要好好宣传你们的产品。真是好样的!” - Kasai Group,Jason Cantrell
“Nicole 绝对是业务领域内的佼佼者。她拥有丰富的专业知识,所有问题都能对答如流,而且提供的信息也很有帮助。Nicole 友好而真诚。和她交谈起来,感觉如沐春风。Nicole 给予的帮助远远超出了我的预期。她真是你们团队的宝贵财富。” - APExpress,Adrian Davis
“Ashley响应非常迅速,知识渊博,乐于助人。她超出了我的预期,并向我推荐进一步的措施。” - Robert G,National Logistics Services