Отзывы клиентов

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ TEKLYNX РАБОТАЕТ ПРОСТО:

«Джавелл — это просто рок-звезда!  Он говорил медленно и четко, был терпелив и обстоятелен. Он объяснял все простым языком, понятным неспециалисту и при этом никогда не заставлял меня испытывать неловкость. Я была очень впечатлена! Я не айтишник и обычно боюсь звонить в техподдержку любого программного обеспечения. Спасибо, TEKLYNX!» — Соня Моррисон, Dot It 

 

«Эмили была очень отзывчивой и профессиональной. Она взяла под контроль мою проблему и убедилась, что все было исправлено. Мне удалось достаточно быстро вернуться к работе. 5/5 — рекомендую!» — Джереми Кимбрелл, Collins Aerospace

 

«Джавелл диагностировал нашу проблему и рассказал мне, как ее решить — буквально за 3 минуты. Это та поддержка, о которой можно только мечтать. Он сделал это так быстро и легко.» — Брэд Пиккилингис, Candy Kraft Candies

 

«Компания TEKLYNX проделала НЕВЕРОЯТНУЮ работу, чтобы создать полнофункциональный, эффективный и удобный интерфейс. У них лучшие мастера своего дела, которые помогают создавать этикетки и значительно упрощают процесс их разработки. Раньше я использовал аналогичное программное обеспечение, потому что это было немного выгоднее, но оказалось, что это решение намного проще в работе. Работая с другим программным обеспечением, даже будучи опытным пользователем, я все равно часто сталкивался с рядом проблем, что меня сильно расстраивало. С TEKLYNX у меня возникло ощущение, что я использую эту программу уже много лет, сразу после начала работы. После окончания пробного периода я намерен продолжить использовать TEKLYNX.» — Ник Пирс, ProTerp Manufacturing

 

«Очень сложно найти службу поддержки, которая на самом деле будет заниматься решением возникшей проблемы. Николь меня выслушала, и после того, как я закончил объяснять свою проблему, она очень вежливо и без заминок ответила на мой вопрос.» — Байрон Кальво, Canada Colors & Chemical, LTD

 

«Три вопроса, и все было сделано. Завтра мы заказываем еще одну лицензию LABELVIEW. Лучшее обслуживание клиентов в отрасли.» — Конечный пользователь TEKLYNX

 

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ TEKLYNX РАБОТАЕТ БЫСТРО:

«Скотт работал очень быстро и основательно. Он смог оперативно решить нашу проблему. Для нас это очень ценно, потому что во многих других компаниях мы долго ждем ответа службы поддержки». — В. Межвинский, Bench Dogs

 

«Крис уже знал, в чем проблема, еще до того, как подключился к ПК. Мы решили вопрос менее чем за 5 минут». — Даниэль Греко, SupplyOne

 

«Крис делал все быстро и точно знал, на что обращать внимание при устранении неполадок. Он не перебивал. Был спокоен и терпелив. Вел себя вежливо и довольно дружелюбно. Все было выполнено быстро и без проблем. Мне нравится Крис!» — Лиззи Нейлон, Dignity Health

 

«Джавелл был очень компетентен и участлив! Проблему, над которой мы работали два месяца, он помог решить за 20 минут». — Джадд Бойдстон, O&M Halyard

 

«Роберт исправил проблему всего за несколько минут. Без преувеличения! ПОТРЯСАЮЩИЙ уровень обслуживания клиентов. Он взял ситуацию под контроль и мы сразу почувствовали себя непринужденно. Очень профессионально.» — Чарли Болей, US Cold Storage

 

 

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ TEKLYNX ВСЕГДА ГОТОВА ПОМОЧЬ:

«Николь сделала все возможное, чтобы сделать этот переход максимально простым для клиента. Меня удивила простота процесса, который она мне объяснила. В ее голосе никогда не было никакого недовольства.» — Лиза Вест-МакГи, Brady Corp

 

«Коннер был очень отзывчив. Он ответил на все мои вопросы, прежде чем закончить разговор. Это прекрасный пример высокого качества обслуживания клиентов.» — Авраам Вильегас, Felbro

 

«После разговора я сказал: "Мне нравится, когда люди хорошо справляются со своей работой".  Джавелл внимательно выслушал и понял мою проблему. Затем он помог мне ее решить всего за несколько минут и при этом вел себя очень дружелюбно и профессионально.» — Дейли Байлз, FK Group

 

«Шон — выдающийся пример высочайшего уровня клиентоориентированности и качества обслуживания, которые может предоставить компания. Он очень хорошо разбирается в продуктах TEKLYNX и смог предложить комплексное решение для нашей команды. Он дал мне советы и рекомендации по работе с LABELVIEW и профессионально помог подключить принтер к программному обеспечению. Невероятно высокий уровень обслуживания клиентов! Спасибо Шону и всей команде TEKLYNX!» — Стефани Лоэр, Genewiz

 

«При обращении в службу поддержки мне всегда удается решить вопрос, чего нельзя сказать о других организациях!» — Марк Пикфорд, Pal Solutions 

 

«Их служба поддержки должна быть золотым стандартом для всех.» — Рон Дин, Brooks Feeds

 

«Я бы хотел каждый раз звонить Карли.  Фантастическая поддержка. Это я говорю как владелец компании, предоставляющей услуги поддержки. Отличная работа.» — Джеймс Рокер, Nerds That Care

 

«Мы вместе работали, чтобы решить проблему. В наше время к обслуживанию клиентов относятся как к формальности, и я часто ужасно переживаю по этому поводу. Мой опыт работы с TEKLYNX оказался положительным, и это все благодаря Николасу». — Дж. Чавес, Relmwest

 

«Я очень впечатлена качеством обслуживания, которое получила от разных людей за последние несколько дней. Невероятно высокий уровень компетентности, как будто они сидели рядом со мной и видели мой экран. И очень дружелюбное отношение!» — Алиша Уилмот, Syngenta

 

«Тони мне очень помог. Я был поражен его уровнем знаний и профессионализма. Он помог, даже когда у клиента были проблемы с доверием серверу, которые не имели ничего общего с программным обеспечением TEKLYNX. Он оставался на телефоне, пока мы не убедились, что проблема решена. Если честно, это лучшая служба поддержки клиентов, которую я когда-либо видел.» — Кайл Филлипс, Advantage Marking and Labeling

 

 

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ TEKLYNX ЗАБОТИТСЯ О НАС:

«Крис — это настоящий кладезь знаний.  Он мне все подробно объяснил и рассказал о функциях LABELVIEW.  Помимо того, что Крис вел себя очень дружелюбно и профессионально, он нашел время, чтобы все подробно объяснить.  Он никогда меня не торопил и предлагал помощь в вопросах, в которых я не разбирался.  Благодаря Крису нам удалось сделать процесс печати значительно удобнее.» — Джерри Астудилло, Liberty Label, Inc.

 

«Крис всегда все помнит, независимо от того, обращаюсь я по старому вопросу или по новому. У него всегда отличное настроение, и с ним легко работать!» — Алекс Ди Клементе, Met Speed Label

 

«Сегодня Коннор сделал для меня все возможное.  Я очень благодарен ему за помощь в восстановлении и запуске моей системы.  У вас замечательный сотрудник!» — Дженнифер Такер, Miami Valley Vending

 

«Эмили мне очень помогла по телефону. Она сделала все, чтобы помочь ответить на мои вопросы.  Она настоящий специалист и с ней приятно общаться!  Она дала мне понять, что я важна как клиент, и сделала все возможное, чтобы мне помочь!  Спасибо, Эмили!» — Эмбер Шеперд, McElheney Locksmiths, Inc.

 

«Шон — настоящий профессионал и очень внимательный.  За последние несколько лет он много раз превосходил все наши ожидания.  Он полностью владеет информацией о продукте. Не уверена, что мы смогли бы так же хорошо работать без его терпеливой и профессиональной поддержки». — Ким Гилмор, Technologies Plus, Inc.

 

«Я хочу подчеркнуть, насколько мы благодарны TEKLYNX за помощь в решении нашей недавней проблемы.  Наша компания использует CODESOFT и LABELVIEW, и мы настоятельно рекомендуем эти продукты.  Даже если у других компаний есть аналогичные продукты, у них нет такого потрясающего обслуживания клиентов и технической поддержки, как у TEKLYNX.» — Стефани Лоэр, Genewiz

 

«Спасибо вашим сотрудникам службы поддержки — они заботливые, компетентные и всегда готовы помочь! Это демонстрирует, насколько для вашей компании является важным хорошее обслуживание клиентов. Я буду всем рассказывать о ваших продуктах. Прекрасная работа!» — Джейсон Кантрелл, Kasai Group 

«Николь проявила себя с самой лучшей стороны. Она была очень компетентна, ответила на все вопросы и предоставила полезную информацию. Николь вела себя очень дружелюбно и искренне. С было очень приятно разговаривать. Николь сделала все возможное, чтобы помочь мне с моим вопросом. Она — большая находка для вашей команды.» — Адриан Дэвис, APExpress