Wybierz lokalizację
Wybierz swoją lokalizację i język, aby korzystać z najlepiej przystosowanej strony internetowej
Wybierz swoją lokalizację i język, aby korzystać z najlepiej przystosowanej strony internetowej
SMA (umowa Software Maintenance Agreement) jest najcenniejszym elementem zakupu produktu. Umowa zabezpiecza Cię w kontekście postępów technologicznych, np. nowych sterowników w branży, nowych wersji systemu operacyjnego lub zmian w komputerach, zapewniając dostęp do uaktualnień wersji dowolnego produktu TEKLYNX z ważną umową SMA.
Uwaga: Korzyści umowy SMA różnią się w zależności od regionu. Sprawdź język i region w prawym górnym rogu strony, aby upewnić się, że wyświetlasz prawidłowe informacje dla danego regionu.
Aby odnowić umowę SMA, skontaktuj się ze sprzedawcą. Jeśli nie wiesz, kto jest Twoim sprzedawcą, skontaktuj się z firmą TEKLYNX w swoim regionie.
Firma TEKLYNX wysyła przypomnienia o odnowieniu umowy do sprzedawców na 75 dni przed wygaśnięciem każdej umowy SMA, dzięki czemu sprzedawcy mogą zaproponować odnowienie swoim klientom.
OSTRZEŻENIE: W przypadku braku odnowienia umowy SMA użytkownik nie będzie objęty przyszłymi aktualizacjami oprogramowania dla danej licencji.
Twoja umowa SMA musi być ważna. Jeśli umowa SMA wygasła, nie będą zapewniane uaktualnienia wersji.
Kliknij tutaj, aby sprawdzić stan umowy SMA
Użytkownik powinien prosić o uaktualnienie wersji tylko wtedy, gdy go potrzebuje. Jeśli uaktualniasz produkt chroniony przy użyciu klucza Software Key, bardzo ważny jest odpowiedni czas działania – należy dezaktywować starą licencję i przekazać dowód dezaktywacji sprzedawcy lub firmie TEKLYNX.
Klienci powinni składać wnioski o uaktualnienia wersji w tym samym miejscu, w którym zazwyczaj składają zamówienia.
Użytkownicy końcowi: skontaktuj się z normalnym sprzedawcą lub, jeśli nie wiesz kto jest sprzedawcą, skontaktuj się bezpośrednio z firmą TEKLYNX.
Prośby o uaktualnienie wersji należy wysyłać do obsługi klienta TEKLYNX w danym regionie:
EUROPA PÓŁNOCNA, POŁUDNIOWA I ZACHODNIA
Tel. +33 (0) 562 601 080
EUROPA ŚRODKOWA I WSCHODNIA / NIEMCY / SZWAJCARIA
Tel. +49 (0) 2103 2526 0
BLISKI WSCHÓD I AFRYKA
Tel. +33 (0) 562 601 080
AZJA
Tel. +65 6908 0960
Produkt chroniony kluczem Hardware Key (USB lub równoważny)
Aby uaktualnić klucz Hardware Key, kliknij tutaj.
Produkt chroniony kluczem Software Key
Prośba o aktualizację musi zawierać następujące elementy:
Wypełnij ten formularz, aby poprosić o wycenę odnowienia umowy SMA
© Copyright 2024 TEKLYNX CORPORATION SAS. Wszelkie prawa zastrzeżone.