Reference zákazníků

ZÁKAZNICKÁ PODPORA TEKLYNX JE JEDNODUCHÁ:

„Javell je hvězda!  Javell mluvil pomalu a jasně, byl trpělivý a důkladný. Vše mi vysvětlil jednoduše jako laikovi, ale necítil jsem se díky němu méněcenně. Byl jsem ohromen! Nejsem IT člověk a obvykle jsem mám hrůzu, když volám na technickou podporu jakéhokoliv softwaru. Děkuji společnosti TEKLYNX.“ - Sonya Morrisonová, Dot It 

 

„Emily byla velmi ochotná a profesionální. Převzala kontrolu nad mým problémem a ujistila se, že bude napraven. K práci jsem se mohl vrátit během chvíle. Doporučuji 5/5!“ - Jeremy Kimbrell, Collins Aerospace

 

„Javell diagnostikoval náš problém a vysvětlil mi, jak ho opravit do 3 minut. To je podpora snů. Zvládl to rychle a snadno.“ - Brad Pikcilingis, Candy Kraft Candies

 

„TEKLYNX je SKVĚLÝ v poskytování komplexní, efektivní a uživatelsky přívětivého rozhraní. Nejlepší jsou různí průvodci, kteří vám pomohou odbavit úkoly při vytváření štítků. Díky nim je proces navrhování neuvěřitelně snadný. Podobný software jsem používal už předtím, takže jsem měl menší výhodu. Tento software je však jednodušší než ten, který jsem používal předtím. Přestože jsem znal podobný softwarem, často jsem zjišťoval, že mám několik problémů a byl jsem velmi frustrovaný. V případě TEKLYNX jsem měl pocit, jako bych ho používal už roky od momentu, kdy jsem ho poprvé otevřel. Mám v úmyslu s TEKLYNX pokračovat i po zkušebním období.“ - Nick Pierce, ProTerp Manufacturing

 

„Je velmi těžké najít zákaznický servis, který se skutečně zaměřuje na daný problém. Nicole umí naslouchat a poté, co jsem svůj problém vysvětlil, mi na mou otázku zdvořile a bez váhání odpověděla.“ - Byron Calvo, Canada Colors & Chemical, LTD

 

„Tři otázky a bylo hotovo. Zítra objednáme další licenci LABELVIEW. Nejlepší zákaznický servis v oboru.“ - koncový uživatel TEKLYNX

 

ZÁKAZNICKÁ PODPORA TEKLYNX JE RYCHLÁ:

„Scott byl velmi rychlý a důkladný a velmi rychle náš problém vyřešil. Toho si velmi ceníme, protože často při telefonování čekáme na podporu dlouho.“ - W. Mierzwinski, Bench Dogs

 

„Chris věděl, o jaký problém se jedná, ještě než se připojil k počítači. Hovor jsme skončili během 5 minut.“ - Daniel Greco, SupplyOne

 

„Chris byl rychlý a přesně věděl, co má hledat při řešení problému. Nepřerušoval mě. Byl klidný a trpělivý. Nebyl neomalený a byl přátelský. Byla to bezproblémová zkušenost. Chris se mi líbil!“ - Lizzi Neylonová, Dignity Health

 

“Javell byl velmi dobře informovaný a opravdu chtěl pomoci! Problém, na kterém pracujeme dva měsíce, vyřešil za 20 minut.“ - Judd Boydston, O&M Halyard

 

“Během několika minut, a to myslím doslova, Robert problém vyřešil. SKVĚLÝ zákaznický servis. Chopil se iniciativy a okamžitě nás uklidil. Velmi profesionální.“ - Charley Boley, US Cold Storage

 

 

ZÁKAZNICKÁ PODPORA TEKLYNX JE ZDE, ABY POMOHLA:

„Nicole překročila rámec problému. Díky ní byl přechod pro zákazníka bezproblémový. Inspirovala mě jednoduchostí procesu, který mi vysvětlila. V jejím hlase nebyla ani známka nespokojenosti.“ - Lisa West-McGeeová, Brady Corp

 

„Conner byl velmi ochotný. Před ukončením hovoru se ujistil, že všechny mé otázky byly zodpovězeny. Je vynikajícím příkladem skvělého zákaznického servisu.“ - Abraham Villegas, Felbro

 

„Zavěsil jsem a řekl jsem: „Miluji, když jsou lidé dobří v tom, co dělají.“  Javell identifikoval můj problém tím, že mi naslouchal. Pak mě během několika minut provedl řešením. Byl přátelský a profesionální.“ - Daley Byles, FK Group

 

“Shawn je vynikajícím příkladem nejvyšší úrovně zaměření na zákazníka / zákaznického servisu, které může společnost nabídnout. Je velmi dobře obeznámen s produkty TEKLYNX a našemu týmu poskytl kompletní řešení. Ukázal mi tipy a triky týkající se softwaru LABELVIEW a při připojení tiskárny k softwaru mi poskytl vynikající podporu. Vyšší úroveň zákaznického servisu jsem si nemohl přát. Děkujeme Shawnovi a celému týmu TEKLYNX!“ - Stephanie Loehrová, Genewiz

 

„Mé žádosti o podporu jsou vždy vyřešeny a to je něco, co nenajdete všude!“ - Mark Pickford, Pal Solutions 

 

„Úroveň jejich podpory by měla být standardem všude.“ - Ron Dean, Brooks Feeds

 

„Doufám, že se pokaždé dovolám Carly.  Jsem vlastníkem společnosti, která se zabývá podporou a říkám, že tato společnost nabízí fantastickou podporu. Dobrá práce.“ - James Rocker, Nerds That Care

 

„Na vyřešení problému jsme pracovali společně. Zákaznický servis je v dnešní době formalitou a často mívám hrozné zkušenosti. Moje zkušenost s TEKLYNX byla pozitivní a Nicholasovi bych za to chtěl poděkovat.“ - J Chavez, Relmwest

 

„Jsem velmi ohromen servisem, kterého se mi během posledních několika dní dostalo od více lidí. Velmi dobře informovaný personál, který jako by seděl vedle mě a viděl moji obrazovku. Navíc byli velmi přátelští!“ - Alisha Wilmothová, Syngenta

 

„Tony byl víc než užitečný. Ohromil mě svými znalostmi a dovednostmi. Přestože měl zákazník problém se serverem, který neměl nic společného se softwarem TEKLYNX, pomohl. Zůstal na telefonu, dokud jsme si nebyli jisti, že byl problém vyřešen. Opravdu to byla zdaleka nejlepší zákaznická podpora, kterou jsem kdy zažil.“ - Kyle Phillips, Advantage Marking and Labeling

 

 

ZÁKAZNICKÁ PODPORA TEKLYNX O SVÉ ZÁKAZNÍKY PEČUJE:

„Chris má bohaté znalosti.  Vše podrobně vysvětlil a naučil mě na mnoha funkcím LABELVIEW.  Kromě toho, že je velmi přátelský a profesionální, mi také vše vysvětlil do detailu.  Nikdy jsem neměl dojem, že by na mě spěchal, a nabídl mi pomoc v oblastech, kterých jsem si nebyl vědom.  Díky Chrisovi budou náš tisk výrazně lepší.“ - Jerry Astudillo, Liberty Label, Inc.

 

„Když Chrisovi zavolám, vždy si vše pamatuje bez ohledu na to, zda se jedná o starý nebo nový případ. Vždy má skvělý přístup a je snadné s ním spolupracovat!“ - Alex di Clemente, Met Speed Label

 

„Connor pro mě dnes udělal mnoho a překročil svůj rámec.  Jsem velice vděčný za pomoc, kterou mi dnes poskytl při zálohování a spuštění systému.  Máte skvělého zaměstnance!“ - Jennifer Thackerová, Miami Valley Vending

 

„Emily byla na telefonu velmi ochotná. Vnímala jsem, že mé otázce věnuje 100% úsilí.  Byla profesionální a bylo příjemné s ní mluvit!  Měla jsem díky ní pocit, že jsem jako zákazník důležitá, a udělala vše, co mohla, aby mi pomohla!  Děkuji Emily!“ - Amber Shepherdová, McElheney Locksmiths, Inc.

 

„Sean je opravdový profesionál, ale také si dává záležet.  Mnohokrát se v posledních několika letech postavil problému čelem.  Jeho znalost produktů je bezvadná a nejsem si jistá, zda bychom bez jeho trpělivosti a profesionální pomoci dokázali fungovat.“ - Kim Gilmoreová, Technologies Plus, Inc.

 

„Chtěla bych zdůraznit, jak vděční jsme společnosti TEKLYNX za pomoc s naším nedávným problémem.  Naše společnost používá CODESOFT a LABELVIEW a tyto produkty velmi doporučujeme.  I když jiné společnosti nabízejí podobné produkty, nenabízejí bezkonkurenční zákaznický servis a technickou podporu jako TEKLYNX.“ - Stephanie Loehrová, Genewiz

 

„Děkujeme vám, že máte personál, kterému na zákazníkovi záleží, je dobře informovaný a je k dispozici! To jen dokazuje, jak moc vaše společnost věří v péči o zákazníky a vaše produkty budu dále doporučovat. Skvělá práce!“ - Jason Cantrell, Kasai Group 

„Nicole byla naprostá třída. Byla velmi dobře informovaná, zodpověděla všechny otázky a poskytla užitečné informace. Byla také přátelská a upřímná. Bylo mi potěšením s ní mluvit. Nicole překročila rámec mého požadavku. Pro váš tým je opravdovým přínosem.“  - Adrian Davis, APExpress