“Javell 真是个服务明星!Javell 说起话来语速缓慢,吐字清晰,既有耐心,又很周到,用通俗易懂的语言进行解答,但从未让我感到低人一等。我非常感动!我不是做 IT 的,总是害怕因为软件的事情给技术支持打电话。感谢 TEKLYNX”- Dot It,Sonya Morrison
“Emily 非常乐于帮助别人,也很专业。在她的帮助下,我的问题得到了控制和解决,我很快就恢复了正常工作。百分百推荐!”- Collins Aerospace,Jeremy Kimbrell
“Javell 找到了问题的原因,并用了 3 分钟教我如何解决。这就是我们理想中的支持服务。他快速而轻松地搞定了一切。”- Candy Kraft Candies,Brad Pikcilingis
“TEKLYNX 提供的界面不但全面、高效,而且对用户十分友好,简直太棒了。有各种向导来帮您完成标签制作任务,整个设计流程让人一目了然。我以前用过类似的软件,这确实有些优势,但是跟以前使用的软件相比,这款软件使用起来更加轻松方便。即使对另一款软件已经非常熟悉,我还是经常会遇到一些问题,为此感到特别沮丧。而使用 TEKLYNX,从打开程序的那一刻起,我就感觉好像已经用了很多年了。试用期结束后,我希望能继续使用 TEKLYNX。”- ProTerp Manufacturing,Nick Pierce
“找到真正关注眼前问题的客户服务非常不容易。Nicole 是个很好的倾听者,在我解释完自己的问题之后,她很有礼貌地进行了解答,而且毫无迟疑。”- Canada Colors & Chemical, LTD,Byron Calvo
“三个问题就搞定了。明天我们会再订购一个 LABELVIEW 许可证。这是我们体验过的业内最棒的客户服务。”- TEKLYNX 最终用户
“Scott 不但反应迅速,而且细致周到,能够快速地帮我们解决问题。对此我非常感激,因为有很多支持电话,我们都需要等很长时间才能获得帮助。”-Bench Dogs,W. Mierzwinski
“还没等连接到电脑,Chris 就知道是什么问题了。不到 5 分钟,我们就完成了通话。”-SupplyOne,Daniel Greco
“Chris 反应很快,对于故障排除过程中该找什么一清二楚。他不会打断我们。处事冷静,又很有耐心。他的语气非常亲和,态度也很友好。在他的帮助下,整个过程都很顺利,最后成功排除了故障。我非常喜欢 Chris!”- Dignity Health,Lizzi Neylon
“Javell 不仅知识渊博,还很乐于帮助别人!在他的帮助下,只用了 20 分钟就把一个困扰了我们两个月的问题解决了。”-O&M Halyard,Judd Boydston
“短短几分钟的时间,Robert 就把问题解决了,毫不夸张,真的就是几分钟。这种服务简直太棒了。他控制住了局面,我们立马就放心了。相当专业。”- US Cold Storage,Charley Boley
“Nicole 竭尽所能地帮助客户实现了无缝过渡。她对操作过程的解释简洁明了,让我深受鼓舞。而且她的声音里从未流露出一丝一毫的不满。”- Brady Corp,Lisa West-McGee
“Conner 真是帮了我们大忙。他在结束通话之前,确保我所有的问题都得到了解答。他完美地展示了什么是出色的客户服务。”- Felbro,Abraham Villegas
“挂上电话说:“我就爱看人们擅长工作的样子。”Javell 认真听完我的描述之后,便发现了问题所在。然后,他用几分钟的时间给我讲了一下解决方案,既友好又专业。”- FK Group,Daley Byles
“Shawn 出色地展示了一家公司在客户为本/客户服务方面所能达到的最高水平。他对 TEKLYNX 产品非常了解,能够为我们的团队提供一套非常完整的解决方案。他教了我一些使用 LABELVIEW 软件的诀窍和技巧,还帮我把打印机和软件连接好了。我认为他的服务超级棒,可以说无人能及。谢谢你,Shawn,还有整个 TEKLYNX 团队!”- Genewiz,Stephanie Loehr
“每次我拨打支持电话,问题都能得到解答 — 在其他公司却并非总是如此!”- Pal Solutions,Mark Pickford
“他们的技术支持应该成为所有技术支持的黄金标准。”- Brooks Feeds,Ron Dean
“我真希望每次都是 Carly 接电话。支持公司的老板给予了极大的支持。干得好。”- Nerds That Care,James Rocker
“我们共同努力解决了这个问题。如今的客户服务似乎全都流于形式,我有过很多次极其恐怖的遭遇。而 TEKLYNX 的服务体验却很不错,这都应该感谢 Nicholas。”-Relmwest,J Chavez
“在过去的几天里,有好几位支持人员的服务给我留下了深刻的印象。他们知识非常渊博,好像就坐在旁边看到我的屏幕一样。而且超级友善!”- Syngenta,Alisha Wilmoth
“Tony 真是帮了我们大忙。他的专业知识和技能令我深深折服。即使客户遇到服务器信任问题,他也会热心帮忙解决,其实这与 TEKLYNX 软件毫无关系。直到我们确信问题已经彻底解决,他才挂掉了电话。说实话,这是我到目前为止体验过的最好的客户支持服务。”- Advantage Marking and Labeling,Kyle Phillips
“Chris 的知识非常渊博。他详细地解释了一切,还教我如何使用 LABELVIEW 的很多功能。Chris 非常友好,也很专业,除此之外,他还特别有耐心,给我讲了很多细节的东西。他总是非常从容,在我不熟悉的领域提供了很多帮助。因为 Chris,我们的打印体验一定会得到大幅的改善。”- Liberty Label, Inc.,Jerry Astudillo
“Chris 总是记得我打电话的时间,不管是旧案例还是新的。他的态度总是特别好,很容易相处!”- Met Speed Label,Alex Di Clemente
“今天,Connor 确实给我带来了一场超乎寻常的服务体验。在他的帮助下,我的系统终于重新运行起来了,非常感谢。这个员工真是太棒了!”-Miami Valley Vending,Jennifer Thacker
“Emily 在电话里帮了大忙。她尽全力解答了我的问题。她很专业,和她交谈也很愉快!她让我感觉到自己是一个非常重要的顾客,她在尽一切努力帮助我!谢谢你,Emily!”-McElheney Locksmiths, Inc.,Amber Shepherd
“Sean 真的很专业,也很用心。在过去几年里,他无数次出面帮我们解决问题。他对产品的了解真是无可挑剔,如果没有他耐心而专业的帮助,我们未必能够做出这么出色的业绩。”- Technologies Plus, Inc.,Kim Gilmore
“我想重点强调一下,对于最近 TEKLYNX 提供的帮助,我们真是无比感谢。我们公司使用的是 CODESOFT 和 LABELVIEW,我们强烈推荐这两种产品。即使其他公司也能提供类似的产品,他们却无法提供像 TEKLYNX 那样无与伦比的客户服务和技术支持。”-Genewiz,Stephanie Loehr
“感谢你们的支持人员,他们不但用心关怀、知识渊博,还能随时随地满足各种服务需求!我亲自见证了贵公司对客户关怀的无比信任,我一定要好好宣传你们的产品。真是好样的!”- Kasai Group,Jason Cantrell
“Nicole 绝对是业务领域内的佼佼者。她拥有丰富的专业知识,所有问题都能对答如流,而且提供的信息也很有帮助。Nicole 友好而真诚。和她交谈起来,感觉如沐春风。Nicole 给予的帮助远远超出了我的预期。她真是你们团队的宝贵财富。”- APExpress,Adrian Davis
作为全球首屈一指的条形码软件供应商,TEKLYNX 美洲公司目前已经在超过 75% 的财富 500 强公司安装了软件,并凭借轻松愉快和精诚协作的独特工作文化荣登这一著名榜单的榜首。